Minha disponibilidade: configurar seus horários, serviços e bloqueios
O que é
Seção intitulada “O que é”Minha disponibilidade é onde cada tatuador configura os próprios dias e horários de atendimento, quais serviços faz (e em quais dias), bloqueios pontuais (uma folga, uma consulta, um curso) e se quer trabalhar apesar de um feriado da empresa. É essa configuração que decide quais horários aparecem livres na Agenda, no Encaixe Rápido e na página pública de agendamento — para esse tatuador especificamente.
Quando usar
Seção intitulada “Quando usar”- Você é novo no Ink Demo Studio e ainda não configurou seus horários — sem isso, ninguém consegue marcar Fechamento de braço com você.
- Você vai faltar num dia específico (consulta, curso, viagem) e quer bloquear esse horário antes que alguém marque algo.
- Você passou a oferecer um serviço novo, ou só atende Piercing de hélix em dias específicos da semana.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”Este artigo cobre a tela Minha disponibilidade, dentro do módulo Agendamento. Se você não encontra esse menu, peça para o dono do Ink Demo Studio habilitar o módulo Agendamento para o seu tipo de negócio.
Se você não conseguir abrir Minha disponibilidade, peça para o dono do studio liberar o seu acesso à tela de Agendamento em Heya Core → Perfis.
Isto configura só a SUA própria disponibilidade. Se você é o dono do studio e precisa configurar a disponibilidade de outro tatuador, isso é feito pela tela de Usuários, na aba Disponibilidade do cadastro dele.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”Passo 1 — Abrir Minha disponibilidade
Seção intitulada “Passo 1 — Abrir Minha disponibilidade”Na tela de Agendamento, clique em Minha disponibilidade. Se você já tem horários configurados (por exemplo, os que vieram do cadastro inicial do studio), eles já aparecem preenchidos.
Passo 2 — Configurar os dias e horários de atendimento
Seção intitulada “Passo 2 — Configurar os dias e horários de atendimento”Para cada dia da semana, clique em Adicionar faixa e preencha o horário de início e fim. Um mesmo dia aceita mais de uma faixa — por exemplo, manhã e tarde com um intervalo no meio. Dia sem nenhuma faixa aparece como Sem atendimento, e ninguém consegue marcar nada com você nesse dia.
O campo Intervalo dos slots (min), no topo, define de quanto em quanto tempo a agenda oferece horário para você — 15 minutos é o padrão; aumente se não faz sentido oferecer horários tão próximos.
Passo 3 — Dizer quais serviços você faz
Seção intitulada “Passo 3 — Dizer quais serviços você faz”Em Serviços que o usuário faz, clique em Adicionar serviço e busque o serviço. Marque os dias em que você oferece aquele serviço especificamente — sem marcar nenhum dia, vale para todos os dias em que você atende.
Esta lista é opcional: sem nenhum serviço configurado aqui, você aparece disponível para qualquer serviço do Ink Demo Studio, nos dias em que atende.
Passo 4 — Bloquear um dia ou horário
Seção intitulada “Passo 4 — Bloquear um dia ou horário”Em Bloqueios de indisponibilidade, escolha a data, se é Dia todo ou uma Faixa de horário, um motivo (opcional, só para seu controle) e clique em Adicionar bloqueio. Ninguém consegue marcar horário com você durante um bloqueio ativo.
Passo 5 — Salvar tudo de uma vez
Seção intitulada “Passo 5 — Salvar tudo de uma vez”Depois de mexer em qualquer uma das seções acima, clique em Salvar, no rodapé do diálogo. É um único botão para tudo — não precisa salvar horário, serviço e bloqueio separadamente.
O que acontece depois
Seção intitulada “O que acontece depois”- A partir do momento em que você salva, qualquer busca de horário nova — na Agenda, no Encaixe Rápido, na Lista de Espera ou na página pública de agendamento — já respeita os horários, serviços e bloqueios configurados aqui. Não precisa esperar nada nem avisar ninguém.
- Se o Ink Demo Studio tem feriados cadastrados (em Configurações → Empresa), esta mesma tela mostra os feriados futuros com um interruptor Estarei disponível — ligue-o se você quiser atender normalmente apesar do feriado. Sem cadastrar isso, o feriado bloqueia sua agenda como qualquer outro dia sem atendimento.
- Um bloqueio ou uma faixa removida não cancela agendamentos que já existiam antes — quem já tinha marcado continua marcado; a mudança vale só para os horários que ainda não foram ocupados.
Erros comuns e dúvidas
Seção intitulada “Erros comuns e dúvidas”P: Configurei meus horários e ainda assim não aparece nenhuma vaga na Agenda — por quê? R: Confira se realmente clicou em Salvar depois de adicionar as faixas — sem isso, nada fica gravado, mesmo que a tela mostre os campos preenchidos. Confira também se o serviço que você está tentando marcar está vinculado a você (Passo 3) ou se você não configurou nenhum serviço (o que libera todos).
P: Preciso configurar quais serviços eu faço, ou isso é obrigatório? R: É opcional. Sem nenhum serviço configurado no Passo 3, você aparece disponível para qualquer serviço do Ink Demo Studio, em qualquer dia que você atende.
P: Um bloqueio que eu criei cancela os agendamentos que já tinha nesse horário? R: Não — agendamentos já marcados continuam valendo. O bloqueio só impede que alguém marque um horário novo durante aquele período.
P: Posso remover uma faixa de horário sem querer e perder o que já configurei? R: A faixa some da tela na hora, mas só é gravada de verdade quando você clica em Salvar — se clicar em Cancelar ou fechar o diálogo antes de salvar, nada muda.
P: O que acontece se eu não configurar nenhum horário? R: Nenhum horário fica disponível para você em lugar nenhum — nem na Agenda, nem no Encaixe Rápido, nem na página pública. É como se você não atendesse.
P: Como eu trabalho apesar de um feriado da empresa? R: Ligue o interruptor Estarei disponível ao lado do feriado, na parte de baixo desta mesma tela (só aparece se o Ink Demo Studio tiver feriados futuros cadastrados).
P: Meus horários valem só para mim, ou afetam outros profissionais? R: Só para você. Cada tatuador tem a própria disponibilidade, independente da dos outros.