Pale ak Heya sou WhatsApp ak Telegram

Kisa sa ye

Heya, asistan Blakk la, disponib tou deyò sistèm nan: sou WhatsApp ak Telegram. Apre ou fin konekte WhatsApp oswa Telegram ou ak kont itilizatè ou an nan ekran Pwofil la, ou ka mande sou telefòn ou menm bagay ou ta mande nan chat ekran an — konbyen ou vann, kiyès ki gen randevou jodi a, kijan pou fè yon bagay nan sistèm nan — epi Heya reponn dapre menm otorizasyon ou genyen nan estidyo a.

Kilè pou itilize l

Ou deyò estidyo a epi ou vle konnen sou telefòn ou konbyen ou vann jodi a oswa kijan orè demen an ye, san ou pa louvri sistèm nan.
Yon kliyan mande pou chanje lè randevou li, epi ou vle verifye rapid ki lè ki disponib nan konvèsasyon an.
Ou vle anrejistre yon depans oswa mete yon bagay senp nan sistèm nan lè w pale, epi konfime ak yon sèl tape.

Anvan ou kòmanse

Sèvis Heya sou WhatsApp ak Telegram dwe aktive sou platfòm nan: pou WhatsApp, nimewo Heya a dwe konekte; pou Telegram, bot Heya a dwe konfigire. Toutotan WhatsApp la pa aktive, ekran Pwofil la ap montre “Validasyon pa WhatsApp pa disponib kounye a.”; si Telegram la poko aktive, seksyon Telegram nan pap parèt ditou.
Chat Heya a dwe aktive pou estidyo ou a. Heya reponn sèlman sou biznis kote ou gen aksè aktif.
Pou WhatsApp: nimewo ki anrejistre nan Pwofil la dwe nimewo WhatsApp ou pral itilize a.
Pou Telegram: ou dwe gen aplikasyon Telegram nan enstale sou telefòn oswa òdinatè ou.

Etap pa etap

Etap 1 — Louvri ekran Pwofil la

Klike sou ikòn itilizatè ou an, nan kwen anlè adwat ekran an, epi apre sa klike sou Pwofil. WhatsApp ak Telegram ou yo nan gwoup Heya a, youn bò kote lòt (sou telefòn, youn anba lòt). Lè gen yon nimewo antre, WhatsApp la montre si li Valide oswa Pa valide.

Etap 2 — Valide WhatsApp la

Nan chan WhatsApp la, verifye nimewo ou epi klike sou Valide. Ekran an ap montre yon mesaj ki gen yon kòd. Tape sou Louvri nan WhatsApp: konvèsasyon an ak Heya ap louvri ak mesaj la deja ekri — ou sèlman bezwen voye l. Depi mesaj la rive, nimewo a ap parèt kòm Valide, epi Heya ap voye yon mesaj byenveni. Kòd la valab sèlman si se nan nimewo ou te bay la ou voye l.

Etap 3 — Lye Telegram

Nan gwoup Heya a, nan seksyon Telegram nan, klike sou Lye Telegram. Tape sou Louvri nan Telegram (oswa eskane kòd QR la ak telefòn ou), epi tape sou Kòmanse nan konvèsasyon ki louvri a. Lyen an valab pandan 10 minit, epi ou ka itilize l yon sèl fwa.

Etap 4 — Konfime koneksyon an nan Pwofil la

Retounen nan ekran Pwofil la: li montre kont Telegram ki te tape sou Kòmanse a, ansanm ak non itilizatè @ a ak non moun nan. Si se ou menm, klike sou Konfime. Si ou pa rekonèt kont lan, klike sou Se pa mwen epi jenere yon nouvo lyen ak Jenere nouvo lyen. Koneksyon an aktive sèlman apre ou fin konfime l la a pandan ou konekte sou kont ou — moun ki pran foto kòd QR la pap ka itilize aksè ou.

Etap 5 — Pale ak Heya

Voye kesyon ou sou WhatsApp oswa Telegram, an tèks, nan yon mesaj odyo ki dire jiska 2 minit, oswa ak yon foto. Si ou gen aksè ak plis pase yon biznis, Heya ap mande w kiyès ou vle pale a — sou Telegram, tape sou bouton biznis la. Biznis ou chwazi a ap rete chwazi jiskaske ou mande pou chanje:

biznis yo (sou Telegram, /biznisyo): montre lis biznis yo pou chanje biznis;
ki biznis (/kibiznis): montre biznis konvèsasyon an ap fèt ladan l;
nouvo konvèsasyon (/nouvo): rekòmanse konvèsasyon an depi nan kòmansman;
èd (/ed): montre lis kòmand yo.

Lè Heya pral anrejistre yon bagay, tankou yon depans, li montre yon rezime epi tann konfimasyon ou. Sou Telegram, tape sou Konfime oswa Anile; sou WhatsApp, reponn WI oswa NON. Sou Telegram, li trete sa ou tape a tousuit: mesaj “Konfime. Tann yon ti moman…” (oswa “Anile.”) parèt anlè ekran an, epi bouton yo disparèt nan rezime a. Rezilta a ap vini yon ti moman apre nan yon mesaj.

Rezime a montre sèlman sa ki pral chanje, ak ansyen valè a ansanm ak nouvo a (pa egzanp, $80.00 → $120.00). Heya dwe chanje sèlman sa ou mande a. Si li ranpli yon chan ki te vid epi ou pa t mansyone, tankou deskripsyon an, koulè a oswa foto a, sistèm nan kite chan sa a vid epi li pap parèt nan rezime a. Toujou verifye rezime a anvan ou konfime.

Lè demann lan konsène plizyè anrejistreman an menm tan, tankou “ogmante pri vann pwodwi nan gwoup machin nan pa 50%”, Heya montre yon sèl rezime epi mande yon sèl konfimasyon. Pou jiska 20 anrejistreman, rezime a bay non chak youn ak sa ki pral chanje. Si gen plis pase 20 (oswa lis la ta twò long), li montre kantite anrejistreman yo ak sa ki pral chanje pou yo tout.

Pou chanje foto yon pwodwi, sèvis oswa gwoup pwodwi, voye imaj la nan konvèsasyon an epi di ki kote pou mete l, pa egzanp, “mete foto sa a sou Botox capilar”. Imaj la ka voye kòm foto oswa kòm fichye, nan fòma JPG, PNG oswa WEBP, jiska 10 MB. Nan rezime a, foto a parèt kòm “Imaj voye nan konvèsasyon an”. Imaj la voye nan sistèm nan sèlman apre ou fin konfime. Y ap trete l menm jan ak ekran pwodwi a: si biznis la gen Retire fon pa defo aktive, y ap retire fon imaj la. Heya kenbe 5 dènye imaj konvèsasyon an pandan jiska 1 èdtan san aktivite; apre sa, voye imaj la ankò. Nan yon lis ki gen foto, tankou “pwodwi ak non, pri ak foto”, tablo a montre foto chak atik olye lyen an; si foto yon atik pa ka louvri, l ap parèt nan yon kare gri.

Ou ka mande PDF yon rapò tou, tankou “PDF lavant mwa septanm nan” oswa “PDF komisyon mwa sa a”. Heya ap di w li ap prepare l epi, nan kèk moman, fichye a ap rive nan menm konvèsasyon an kòm dokiman, ak non rapò a ak peryòd la. Li prepare sèlman rapò pwofil ou pèmèt ou wè. Si pa gen okenn anrejistreman nan peryòd la, li fè w konnen olye li voye yon fichye vid.

Etap 6 — Dekonekte, nenpòt lè ou vle

Nan ekran Pwofil la, klike sou Dekonekte nan seksyon Telegram nan, nan gwoup Heya a, epi konfime. Heya ap sispann reponn sou Telegram tousuit. Pou WhatsApp, efase oswa chanje nimewo ki nan Pwofil la epi anrejistre chanjman an.

Sa k ap pase apre

Heya reponn sèlman sou biznis kote ou gen aksè aktif, epi li fè sèlman sa pwofil aksè ou pèmèt. Pou anrejistre nenpòt bagay, li toujou bezwen konfimasyon ou.
Premye fwa ou itilize Heya sou youn nan kanal sa yo pou yon biznis, w ap resevwa yon imèl avètisman sekirite. Lè ou lye yon kont Telegram, w ap resevwa yon imèl tou ki di ki kont ki te lye a.
Konvèsasyon WhatsApp ak Telegram yo parèt tou nan chat ekran an (ak nan Mòd Heya), ansanm ak konvèsasyon ki fèt sou ekran an. Chak gen etikèt kanal la epi yo parèt nan biznis kote yo te fèt la. Men, chak kanal gen pwòp konvèsasyon pa l: si gen yon rezime pou konfime sou WhatsApp oswa Telegram, se sou kanal sa a pou w konfime l (sou ekran an, mesaj la di “Reponn sou WhatsApp.” oswa “Reponn sou Telegram.”), epi Heya pa melanje sa yo di nan yon kanal ak sa yo di nan lòt la. Repons ki soti nan kanal sa yo pa gen bouton pous anlè sou ekran an.
Koneksyon Telegram la pa ekspire selon tan. Li dekonekte lè ou dekonekte l nan Pwofil la, bloke bot la sou Telegram, oswa pèdi aksè ak tout biznis yo. Validasyon WhatsApp la ekspire apre 90 jou san itilizasyon — lè sa rive, valide l ankò.

Erè kouran ak kesyon

K: Poukisa opsyon Telegram nan pa parèt (oswa mesaj la di validasyon WhatsApp la pa disponib)? R: Sèvis kanal sa a poko aktive sou platfòm aksè ou a: pou Telegram, bot Heya a dwe konfigire; pou WhatsApp, nimewo Heya a dwe konekte. Depi kanal la disponib, opsyon an ap parèt poukont li nan Pwofil la.

K: Mwen tape sou Kòmanse nan Telegram, men Heya di mwen poko konfime. Kisa pou m fè? R: Retounen nan ekran Pwofil la epi klike sou Konfime. Koneksyon an aktive sèlman apre ou fin konfime l pandan ou konekte sou sistèm nan.

K: Ekran an di gen plis pase yon kont Telegram ki itilize lyen an. Èske sa danjere? R: Sa vle di gen yon moun ki itilize lyen ou a anvan ou oswa an menm tan avè w — pa egzanp, yon moun ki te pran foto kòd QR la. Pou sekirite, sistèm nan bloke konfimasyon an. Klike sou Jenere nouvo lyen epi rekòmanse koneksyon an san ou pa montre kòd QR la pèsonn.

K: Yo di Telegram mwen an deja lye ak yon lòt itilizatè. Kijan pou m rezoud sa? R: Yon kont Telegram ka lye ak yon sèl itilizatè sistèm nan. Dekonekte l nan Pwofil lòt itilizatè a, epi apre sa lye l ak pa w la.

K: Kijan pou m chanje biznis Heya ap pale sou li a? R: Voye biznis yo (sou Telegram, /biznisyo) epi chwazi biznis la nan lis la. Si gen yon aksyon k ap tann konfimasyon, chanje biznis anile l pou anyen pa anrejistre nan move biznis la.

K: Mwen tape Konfime nan yon ansyen rezime epi Heya di li pa valab ankò. R: Chak konfimasyon valab sèlman pou aksyon k ap tann nan moman an. Mande sa ou bezwen an ankò epi konfime nouvo rezime a.

K: Mwen mande pou chanje pri plizyè pwodwi. Èske mwen bezwen konfime yo youn pa youn? R: Non. Heya mete tout bagay nan yon sèl rezime, ak kantite pwodwi yo ansanm ak sa ki pral chanje pou chak youn, epi yon sèl Konfime anrejistre yo tout. Si ou anile, anyen pap chanje.

K: Mwen mande pou chanje pri a sèlman. Èske Heya ka chanje yon lòt chan tou? R: Li dwe chanje sèlman sa ou mande a. Yon chan tèks ki te vid epi ou pa t mansyone (deskripsyon, koulè, foto) ap rete vid menm si Heya eseye ranpli l, epi li pap parèt nan rezime a. Menm jan an tou, yon chan ki gen enfòmasyon ladan l ap efase oswa vin zewo sèlman si ou mande sa aklè, tankou “efase deskripsyon an” oswa “mete pri a zewo”: jis mansyone non chan an, tankou nan “bay lis non, pri ak foto”, pa sifi. Tout chan ki pral chanje parèt nan rezime a, ak ansyen valè a ansanm ak nouvo a: si ou wè yon bagay ou pa t mande, tape sou Anile.

K: Mwen voye yon imaj epi mande pou mete l nan yon fichye, men Heya di li pa kapab. Poukisa? R: Nan konvèsasyon an, imaj la ka sèvi kòm foto pou pwodwi, sèvis oswa gwoup pwodwi sèlman. Pou foto kliyan, anplwaye oswa gwoup opsyon, fòk ou voye l nan ekran fichye a. Verifye fichye a tou: li dwe nan fòma JPG, PNG oswa WEBP, epi li pa dwe depase 10 MB. Si ou te voye imaj la sa gen plis pase 1 èdtan, oswa si ou te voye 5 lòt imaj apre l, voye l ankò.

K: Mwen tape Konfime de fwa. Èske Heya ap anrejistre de fwa? R: Non. Se premye tape a sèlman ki konte; nan dezyèm nan, Telegram montre “Mwen deja resevwa repons ou. Tann yon ti moman…” epi anyen ankò pap anrejistre.

K: Mwen mande PDF yon rapò, men fichye a pa rive. Kisa pou m fè? R: Fichye a pran kèk segonn pou rive (plis tan pou peryòd ki long yo) epi li vini nan yon mesaj apa. Si preparasyon an echwe, w ap resevwa yon avi olye fichye a — mande Heya ankò.

K: Si mwen dekonekte Telegram la, èske m ap pèdi yon bagay nan sistèm nan? R: Non. Ou sèlman pap ka pale ak Heya la ankò. Ou ka rekonekte l nenpòt lè ak menm bouton Lye Telegram.