Ale nan kontni an

Paj Akèy: rezime jounen an lè ou antre nan sistèm nan

Paj Akèy la se premye bagay ou wè lè ou antre nan sistèm nan — epi se ekran ou retounen ladan l chak fwa ou klike sou logo Blakk la, nan kwen anlè agoch la. Li montre yon rezime rapid sou aktivite jounen an nan yon karousèl kat — lavant jodi a, lavant semèn nan, mwayèn montan lavant ak sa ki poko regle (kès ki ouvè ak lavant ki poko fini) — epi apre sa, yon salitasyon.

  • Lè ou ouvri sistèm nan, pou w ka wè aktivite jounen an byen vit san ou pa antre nan okenn ekran presi.
  • Pou retounen byen vit nan rezime sa a nenpòt ki lè, depi nenpòt ekran — jis klike sou logo Blakk la anlè a.
  • Si estidyo ou a gen asistan IA a aktive, pou poze yon kesyon rapid sou biznis la san ou pa kite ekran kote ou ye a.

Tout itilizatè ki konekte rive sou Paj Akèy la, kèlkeswa pwofil aksè yo — pa gen pèmisyon pou “wè” ekran an li menm. Se sèlman aksè nan karousèl kat la ki depann de pèmisyon: si ou pa wè okenn kat, gade premye kesyon an nan seksyon “Erros comuns e dúvidas” anba a.

Etap 1 — Premye fwa ou konekte: gid “Kòmanse isit la”

Seksyon ki rele « Etap 1 — Premye fwa ou konekte: gid “Kòmanse isit la” »

Pandan estidyo a nouvo, Paj Akèy la montre gid pou premye fwa a olye de kat yo. Lis Kòmanse isit la la montre sa ou poko eseye (tcheke ajanda a, kreye premye randevou a, ouvri premye kòmand lan), ak bouton Ale la ki mennen dirèkteman nan ekran chak bagay. Anba li, gen Sa ou ka fè nan sistèm nan, ak rakousi pou ekran prensipal yo, epi Ou bezwen èd?, ak opsyon Pale ak asistan an (ak Manyèl Èd, lè gen yon atik nan sant sa a pou gid la).

Gid la disparèt poukont li lè ou fini lis la. Pou retire l anvan sa, make Pa montre ekran sa a ankò, anba ekran an, epi klike sou Ale nan tablo a — si ou pa make opsyon an, l ap parèt ankò. Pou ouvri l ankò pita, itilize Èd → Premye etap nan meni sou kote a.

Gid pou premye fwa a, ak lis Kòmanse isit la ak rakousi pou ekran prensipal yo

Apre gid la, lè ou antre, karousèl la montre jiska kat kat — Lavant jodi a, Lavant semèn nan, Mwayèn montan lavant ak Rezime operasyonèl — glise sou kote (oswa itilize ti pwen yo anba a) pou w wè yo youn apre lòt.

Paj Akèy la ak karousèl kat la epi salitasyon ki anba li

Klike sou nenpòt kat pou elaji l nan yon fenèt ki pi gwo, avèk plis detay sou menm endikatè a — pa egzanp, kat Rezime operasyonèl la montre eta kès la ak total lavant ki poko regle.

Kat “Rezime operasyonèl” la elaji, ak eta kès la ak lavant ki poko regle yo

  • Kat yo pa chanje — ou pa ka retire yo ni chwazi kiyès ki parèt. Yo mete ajou poukont yo, san ou pa bezwen rechaje paj la.
  • Se sèlman moun ki gen aksè nan Rapò lavant ki wè karousèl kat la — lòt itilizatè yo wè salitasyon an sèlman, san kat yo.
  • Asistan Heya a (lè chat IA a aktive pou estidyo ou a) reponn kesyon sou biznis la epi li fè aksyon yo pèmèt li fè tou, tankou anrejistre yon depans oswa anrejistre yon founisè. Chak aksyon ki anrejistre yon bagay montre yon rezime, epi li fèt sèlman apre ou klike sou Konfime. Li respekte pwofil ou: si ou ka sèlman konsilte yon ekran, li fè w konnen li pa ka fè chanjman. Ou ka ekri, voye foto oswa anrejistre odyo. Odyo a dire jiska 30 segonn epi li voye depi ou kanpe anrejistreman an, ansanm ak sa ou te ekri. Lè platfòm nan sèvi ak yon modèl pa li pou odyo, sa Heya konprann nan anrejistreman an parèt tousuit anba li, apre Transkripsyon: — si li tande yon bagay mal, ou remake sa tousuit epi ou ka korije l alekri.
  • Chat Heya a rete fèmen jiskaske ou vle sèvi avè l: se yon bouton won nan kwen anba adwat ekran an. Klike sou li pou ouvri fenèt konvèsasyon an, epi fèmen l lè ou fini. Konvèsasyon an rete anrejistre: lè ou ouvri l, ou wè dènye konvèsasyon yo; si ou monte, ou wè sa ki pi ansyen yo. Nouvo konvèsasyon kòmanse yon nouvo sijè san li pa efase sa nou te deja pale.
  • Opsyon Heya ki anlè meni sou kote a, oswa Mòd Heya nan meni itilizatè ou an (kwen anlè adwat la), ouvri Mòd Heya: tout ekran an vin tounen konvèsasyon ak Heya, san meni an. Se menm konvèsasyon ak bouton won an, epi yon repons ki sou wout la ap kontinye rive menm lè ou chanje mòd. Anlè a gen bouton Mòd klasik, ki retounen nan ekran ki gen meni an, ak meni Plis opsyon, ki gen Nouvo konvèsasyon, Chanje konpayi (lè ou gen plis pase yon konpayi), Pwofil ak Soti.
  • Anba logo a, anlè ekran an, non konpayi kote ou ye a parèt. Si ou gen plis pase yon konpayi, peze non an pou Chanje konpayi. Nan lis la, drapo ki devan non an montre peyi chak konpayi, epi rechèch la aksepte non konpayi an oswa non peyi a (tape “Brasil” pou wè konpayi Brezil yo sèlman). Lis konpayi ki anlè ekran ki gen meni an fonksyone menm jan an.
  • Apre premye demann ou an, bouton kay la (Retounen nan akèy), bò logo a, mennen ou tounen nan mesaj akèy la epi kòmanse yon nouvo konvèsasyon, menm jan ak Nouvo konvèsasyon. Si konvèsasyon pa vwa a aktive, l ap kanpe.
  • Premye fwa ou ouvri Mòd Heya, Ou vle toujou kòmanse isit la? parèt. Si ou chwazi Wi, apre ou antre nan sistèm nan, w ap rive dirèkteman nan Mòd Heya sou nenpòt aparèy. Si ou chwazi Pa kounye a, kesyon an p ap parèt ankò. Pou chanje sa pita, ouvri Pwofil, chwazi Ekran inisyal nan seksyon Mòd Heya epi klike sou Anrejistre Chanjman.
  • Lè ou ouvri Mòd Heya, seksyon Jounen ou montre jiska twa chif pou jounen an, selon sa pwofil ou pèmèt ou wè: nan ajanda a, randevou jodi a, pwochen kliyan an ak tan lib ki rete jodi a; apre sa, kòmand ki ouvè yo, lavant jodi a ak kliyan ki te sèvi jodi a. Moun k ap bay sèvis (ki gen disponiblite anrejistre) wè pwòp ajanda pa yo; lòt moun yo wè ajanda konpayi an.
  • Mòd Heya toujou ouvri sou mesaj akèy la: salitasyon an, Jounen ou ak rakousi yo. Konvèsasyon anvan an pa parèt; pou w wè l, peze Wè konvèsasyon anvan yo, anlè a. Apre ou voye yon demann, ekran an montre sèlman konvèsasyon vizit sa a, epi menm bouton an rete anlè a pou montre rès konvèsasyon yo.
  • Rakousi yo se aksyon ou sèvi plis nan 30 dènye jou yo (pa egzanp, anrejistre yon depans oswa pran randevou pou yon kliyan). Yo disparèt apre ou voye premye demann ou an epi yo retounen nan Nouvo konvèsasyon. Lè ou peze yon rakousi, li voye demann lan bay Heya, tankou si se ou ki te ekri l. Nan Plis… w ap jwenn lòt yo, klase selon sijè. Se sèlman aksyon pwofil ou pèmèt ak konpayi ou itilize ki parèt.
  • Bouton dosye a, anlè Mòd Heya, ouvri Heya jenere: sa ou te sere nan repons Heya yo. Nan Mòd Heya, kat PDF rapò a ak chak tablo Heya montre gen bouton Sere nan dosye. Apre ou peze l, li tounen Sere nan dosye a, epi mesaj la montre Louvri dosye. Tablo a antre nan dosye a kòm imaj (yon tablo long tounen plizyè imaj). PDF ou sere a se yon kopi ki rete nan dosye a jiskaske ou retire l, menm apre 30 jou, lè kat chat la pa pèmèt telechaje fichye a ankò. Si ou sere l ankò, li pa fè kopi: mesaj la montre Li deja nan dosye a.. Sa ou pa sere pa antre nan dosye a. Ou ka filtre pa Tout, PDF oswa Imaj. Nan Plis opsyon, Retire nan lis la sèlman retire fichye a nan lis la (mesaj la montre Defèt), epi sa ki retire yo rete nan Fichye ki retire. PDF ki te deja nan dosye a anvan opsyon Sere nan dosye te egziste yo rete la pandan 30 jou; apre sa, yo parèt kòm Ekspire.
  • Anba Mòd Heya a gen bwat pou ekri a: chan Ekri sa ou bezwen… anwo a ak twa bouton anba l, ki toujou fasil pou jwenn (menm lè klavye telefòn nan ouvè):
    • Bouton imaj la, agoch, ajoute yon foto. Sou telefòn, li pèmèt ou chwazi nan galri a oswa pran yon foto ak kamera a.
    • Pale pa vwa, nan mitan an, kòmanse konvèsasyon pa vwa a (gade anba a).
    • Bouton won ki adwat la se mikwofòn nan lè chan an vid. Lè ou ekri yon bagay (oswa ajoute yon foto), li tounen flèch pou voye; apre ou voye, li tounen mikwofòn nan.
    • Chan an kòmanse ak twa liy (de sou ekran ki ba oswa lè klavye a ouvè) epi li elaji jiska sis liy pandan w ap ekri; apre sa, li defile anndan. Kle Enter la fè yon nouvo liy, li pa voye mesaj la: pou voye l, peze flèch la (sou òdinatè, Ctrl+Enter voye l tou).
  • Nan Mòd Heya, ou ka pale olye ou ekri, san frè anplis:
    • Mikwofòn, menm jan ak WhatsApp: kenbe bouton an, pale epi lage l pou voye. Pandan w ap pale, dire anrejistreman an ak sa Heya konprann parèt nan plas chan an. Glise dwèt ou anlè, rive sou kadna a, pou bloke anrejistreman an epi kontinye pale san w pa kenbe bouton an: lè sa a, Jete anrejistreman an (poubèl la) ak flèch pou voye a parèt. Glise dwèt ou sou kote (Glise pou anile) pou anile. Yon ti tape rapid pa anrejistre: Heya ap montre Kenbe pou pale. Si ou lage bouton an san ou pa di anyen, Heya fè w konnen li pa t tande anyen. Heya reponn epi li li repons lan byen fò. Yon anrejistreman dire jiska 1 minit; lè li rive nan limit sa a, li voye poukont li.
    • Pale pa vwa: konvèsasyon an kontinye tankou nan yon apèl. Apre chak repons, Heya rekòmanse koute, jiskaske ou peze Fini vwa (menm bouton ki nan mitan an), di “kanpe” oswa rete an silans twa fwa youn apre lòt. Pandan Heya ap pale, peze mikwofòn nan pou koupe l epi fè l rekòmanse koute.
    • Lè ou ouvri Mòd Heya, Heya salye w byen fò san li pa ouvri mikwofòn nan. Fraz la chanje chak fwa epi li suiv lè konpayi an (“Bonjou, Ana! Heya la. Ann fè jounen an mache byen?”). Lè gen enfòmasyon nan ajanda a nan Jounen ou, li ka mansyone l (“Ou gen 6 randevou jodi a”). Premye salitasyon jounen an pi long. Si ou kite Mòd Heya epi retounen apre 30 minit, li fè yon kout salitasyon pou akeyi w ankò (“Bonjou ankò, Ana!”). Si ou retounen anvan lè sa a, rechaje paj la oswa chanje onglet, li pa bay yon lòt salitasyon. Li bay jiska 3 salitasyon pa jou, sou tout aparèy ou yo, epi li pa repete 3 dènye fraz yo.
    • Gen navigatè ki pèmèt paj la pale sèlman apre ou peze yon bouton (iPhone toujou konsa). Nan ka sa yo, salitasyon an jwe lè ou peze Pale pa vwa premye fwa a, epi Heya kòmanse koute tousuit apre. Apre salitasyon an, peze bouton an pou pase dirèkteman nan “Ap koute…”. Si Repons pale dezaktive, pa gen salitasyon.
    • Pandan konvèsasyon pa vwa a, Heya di yon vèsyon kout repons lan: montan ak lè tankou lè moun pale (“7.475 reais ak 33 santim”, “8 è”), epi sèlman rezime yon tablo, ki rete sou ekran an. Si li bezwen konfimasyon, li di nan yon fraz sa l pral fè (“Pran randevou pou koupe cheve gason pou Cleverson ak Ana Paula, lendi 12 oktòb a 8 è”) epi mande si ou konfime.
    • Pale pa vwa aktive Repons pale yo tou: bouton loudspeakers la, anlè a, rete make pandan konvèsasyon pa vwa a epi Heya li repons yo. Peze l pou fè lekti a sispann: konvèsasyon pa vwa a kontinye (ou pale, repons lan parèt sou ekran an epi Heya rekòmanse koute), men san son. Lè ikòn loudspeakers la gen yon liy sou li, repons vokal yo dezaktive; peze l ankò pou aktive yo. Chwa sa a rete anrejistre sou aparèy sa a.
    • Nan Plis opsyon (⋮), Vitès vwa a chwazi vitès Heya pale a: Nòmal, Rapid (vitès nòmal la) oswa Trè rapid. Lè ou chwazi, Heya di yon fraz ak nouvo vitès la pou ou ka verifye l. Li aplike pou repons yo, Koute ak salitasyon an, epi chwa a rete anrejistre sou aparèy sa a.
    • Abreviyasyon ki bò kote a (pa egzanp, BR) se Lang: si ou chanje l la, lang tout ekran an chanje, menm jan ak selektè lang ekran ki gen meni an, epi lang Heya koute ak pale a chanje tou (sa gen ladan bouton Koute ak rezime li li byen fò). Sou telefòn, Mòd klasik nan Plis opsyon.
    • Lè yon rezime ap tann konfimasyon, reponn lè w pale (“wi”, “konfime”, “ou ka pran randevou”, “ou ka anrejistre” oswa “non”), oswa peze Konfime. Yon repons ki gen yon nouvo enfòmasyon (“ou ka pran randevou a 9”) konsidere kòm yon nouvo demann, epi Heya prepare yon lòt rezime. korije pèmèt ou ajiste demann lan.
    • Pou efase, anile oswa dezaktive yon bagay, ou dwe peze Konfime pou konfime: yon “wi” ou di pa janm efase ni anile anyen.
    • Mikwofòn nan ak Pale pa vwa parèt sèlman nan navigatè ki rekonèt vwa (Chrome, Edge ak Safari); nan lòt navigatè yo, bouton adwat la toujou flèch pou voye. Se sèvis navigatè a menm (Google oswa Apple) ki rekonèt pawòl yo; li pa sere odyo a.
  • Pou chanje foto yon pwodui, sèvis oswa gwoup pwodui, voye imaj la nan chat la (JPG, PNG oswa WEBP ki peze jiska 10 MB) epi di ki kote pou mete l, pa egzanp “mete foto sa a sou Botox capilar”. Nan rezime a, foto a parèt kòm “Imaj voye nan konvèsasyon an”; imaj la voye nan sistèm nan sèlman apre ou klike sou Konfime, menm jan ak tretman ki fèt sou ekran pwodui a (yo retire fon an si opsyon Retire fon pa defo konpayi an aktive). Nan yon lis ki gen foto, tablo a montre foto chak atik nan plas lyen an.
  • Heya ka kreye PDF yon rapò tou: mande pa egzanp, “voye PDF lavant mwa septanm nan” oswa “PDF kont pou peye mwa sa a”. Li konprann filtè yo dapre non yo (tab la, kès la, kliyan an, mwayen peman an) epi li fè w konnen tousuit lè l ap kreye fichye a. Nan konvèsasyon an, yon kat parèt ak non rapò a ak peryòd la; lè fichye a pare, kat la montre Telechaje PDF ak Pataje. PDF la gen menm tablo a, menm total yo ak menm rezime yo ak bouton PDF ki sou ekran Rapò yo, nan lajan ak fòma dat peyi estidyo ou a. Heya kreye sèlman rapò pwofil ou pèmèt ou wè yo, epi fichye a disponib nan kat la pandan 30 jou.
  • Chak repons Heya gen yon pous anlè ak yon pous anba. Peze pous anba a lè repons lan pa t itil — ekip platfòm nan egzamine repons sa yo pou amelyore Heya. Si ou peze menm opsyon an ankò, sa retire evalyasyon ou an.
  • Bò pous yo gen bouton Koute: Heya li repons lan byen fò ak vwa navigatè ou a. Peze l ankò pandan l ap li pou kanpe lekti a. Si navigatè a pa ka li tèks byen fò, bouton an pa parèt.
  • Si repons lan pa rive, Heya montre rezon an ak yon bouton pou kontinye:
    • Eseye ankò parèt sèlman lè demann lan pa rive fèt (pa egzanp, si pa gen entènèt sou aparèy la). Li voye menm demann lan ankò.
    • Mete konvèsasyon an ajou parèt lè repons lan pèdi sou wout la epi aksyon an ka deja fèt. Li rechaje konvèsasyon an pou ou verifye anvan ou mande ankò.

Q: Poukisa mwen pa wè okenn kat sou Paj Akèy la? A: Aksè nan kat yo depann de menm pèmisyon ak Rapò lavant la. Si ou pa gen aksè sa a, w ap wè salitasyon an sèlman. Mande mèt estidyo a ba ou aksè nan Aksè → Pwofil.

Q: Poukisa Heya pa t salye m lè m te ouvri Mòd Heya? A: Salitasyon an pa jwe si ou te tounen nan Mòd Heya nan mwens pase 30 minit, si ou deja tande 3 salitasyon jodi a, si ou te rechaje paj la oswa si Repons pale yo (loudspeakers anlè a) dezaktive. Sou iPhone, ak nan navigatè ki pale sèlman apre ou peze yon bouton, salitasyon an tann jiskaske ou peze Pale pa vwa.

Q: Vwa Heya a twò dousman (oswa twò vit). Kijan pou m ajiste l? A: Nan Mòd Heya, ouvri Plis opsyon (⋮) epi chwazi Vitès vwa a: Nòmal, Rapid oswa Trè rapid. Chwa a aplike sèlman sou aparèy w ap itilize a, paske chak aparèy gen pwòp vwa pa li.

Q: Olye kat yo, yon ekran “Kòmanse isit la” parèt. Kisa sa ye? A: Se gid pou premye fwa a (gade Etap 1). Li rete nan plas kat yo jiskaske ou fini lis la oswa jiskaske ou make Pa montre ekran sa a ankò epi klike sou Ale nan tablo a.

Q: Èske kat yo mete ajou poukont yo? A: Wi, otomatikman. Si pandan yon ti moman tout chif yo parèt zewo, se yon mizajou tanporè — yo korije poukont yo nan kèk segonn.

Q: Èske mwen ka retire yon kat mwen pa itilize? A: Non — kat yo toujou menm kat sa yo, epi yo parèt nan menm lòd la pou tout moun.

Q: Poukisa “Tab ki ouvè” pa parèt nan Rezime operasyonèl la? A: Liy sa a parèt sèlman pou biznis ki itilize tab/kòmand nan sal la — sa pa konsène yon estidyo tatoo/piercing, donk li pa janm parèt la.

Q: Èske asistan Heya a ka anrejistre yon depans oswa yon founisè pou mwen? A: Wi, lè yo pèmèt li fè aksyon sa a epi pwofil ou pèmèt sa tou. Anvan li anrejistre l, li montre yon rezime enfòmasyon yo epi li tann konfimasyon ou. Si li pa gen pèmisyon pou aksyon an, li fè w konnen sa epi li di w pou fè l sou ekran sistèm nan.

Q: Ki rapò Heya ka kreye an PDF? A: Rapò ki sou ekran Rapò yo: Lavant, Kont pou resevwa, Kont pou peye, Kont ki peye, Liv chak jou, Taks sou lavant, Odit tab, Prezans itilizatè yo, Komisyon ak Kòmand — sa pwofil ou ka wè yo ak sa estidyo ou itilize yo. Fakti yo toujou gen PDF pa yo.

Q: Mwen te mande PDF la epi Heya di pa gen okenn dosye. Poukisa? A: Pa gen anyen pou enprime nan peryòd ak filtè ou te mande yo, epi li pa kreye PDF vid. Mande l ankò ak yon lòt peryòd oswa san youn nan filtè yo.

Q: Èske PDF la gen tout sa ki parèt sou ekran an? A: Li gen tablo a, total yo ak rezime ki anba paj la, menm jan ak opsyon senplifye bouton PDF la — san detay chak liy. Si gen plis pase 5.000 liy, PDF la gen premye 5.000 yo epi li fè w konnen sa anlè a.

Q: Kat PDF la di fichye a pa disponib ankò. A: PDF la rete disponib pandan 30 jou. Apre sa, mande Heya l ankò.

Q: Ki kote chat Heya a ye? Mwen pa wè bwat mesaj la. A: Se yon bouton won nan kwen anba adwat ekran an. Klike sou li pou ouvri konvèsasyon an, oswa klike sou opsyon Heya ki anlè meni sou kote a pou itilize Heya sou tout ekran an (Mòd Heya). Si bouton an pa parèt, chat IA a poko aktive pou estidyo ou a.

Q: Mikwofòn nan pa parèt nan Mòd Heya. Poukisa? A: Navigatè ou a pa gen fonksyon pou rekonèt vwa (pa egzanp, Firefox pa genyen l). Sèvi ak Chrome, Edge oswa Safari, oswa ekri nòmalman — Heya fonksyone menm jan lè ou ekri.

Q: Mwen te chwazi kòmanse nan Mòd Heya. Kijan pou m retounen nan ekran ki gen meni an? A: Ouvri Pwofil, chwazi Mòd klasik nan Ekran inisyal epi klike sou Anrejistre Chanjman. Si Heya pa aktive pou konpayi ou a, sistèm nan ouvri ekran ki gen meni an kanmenm, menm si ou te chwazi Mòd Heya.

Q: Poukisa rakousi yon aksyon mwen itilize a pa parèt nan Mòd Heya? A: Rakousi yo montre sèlman sa pwofil ou pèmèt ak sa konpayi ou itilize: pa egzanp, rakousi pou pran randevou a pa parèt si ou pa gen aksè nan ajanda a. Si ou pa ka itilize yon aksyon, mande mèt estidyo a ba ou aksè nan Aksè → Pwofil. Ou ka toujou ekri oswa di demann lan tou.

Q: Poukisa “Jounen ou” montre sèlman ajanda pa m, olye li montre ajanda tout moun? A: Moun ki gen disponiblite anrejistre wè pwòp randevou yo, pwòp pwochen kliyan yo ak pwòp tan lib yo. Moun ki pa bay sèvis (resepsyon, mèt san ajanda) wè chif pou tout konpayi an.

Q: Yon PDF parèt kòm “Ekspire” nan sa Heya kreye yo. Èske mwen ka rekipere l? A: Non. Se yon PDF ki te antre nan dosye a poukont li, anvan opsyon Sere nan dosye te egziste, epi fichye sa yo rete la sèlman 30 jou. Mande Heya l ankò, pa egzanp “voye PDF lavant mwa septanm nan”, epi peze Sere nan dosye sou kat la: kopi ou sere a pa ekspire.

Q: Kijan pou m mete yon fichye pa m nan dosye sa Heya kreye yo? A: Dosye a konsève sèlman sa ki soti nan repons Heya yo: peze Sere nan dosye sou PDF la oswa tablo ki nan repons lan. Ou pa ka voye yon fichye ki soti deyò pou mete ladan l.

Q: Kijan pou m soti nan Mòd Heya? A: Peze Mòd klasik, anlè ekran an. W ap retounen nan ekran ki gen meni an, san ou pa pèdi konvèsasyon an epi san ou pa bezwen konekte ankò.

Q: Èske konvèsasyon mwen yo ak Heya rete anrejistre? A: Wi. Lè ou ouvri chat la, ou wè dènye konvèsasyon yo; si ou monte, ou wè sa ki te fèt anvan — sa gen ladan konvèsasyon ou te fè ak Heya sou WhatsApp ak Telegram, avèk etikèt chanèl la. Chak moun wè sèlman pwòp konvèsasyon pa yo.

Q: Pou kisa ti pous ki anba repons yo sèvi? A: Pou fè konnen si repons lan te itil. Peze pous anba a pou voye konvèsasyon an bay ekip platfòm nan pou yo egzamine l epi amelyore Heya.

Q: Heya di repons lan pa rive. Èske pou m mande ankò? A: Anvan sa, peze Mete konvèsasyon an ajou epi verifye si aksyon an parèt nan konvèsasyon an oswa sou ekran sistèm nan. Aksyon an ka fèt menm si repons lan pa t rive; si ou mande ankò, li ka fèt de fwa (pa egzanp, yon depans ka anrejistre de fwa).

Q: Kijan pou m retounen nan Paj Akèy la apre m antre nan yon lòt ekran? A: Klike sou logo Blakk la, nan kwen anlè agoch la, depi nenpòt ekran nan sistèm nan.