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产品目录:添加服务、产品和分类

这里可以添加工作室销售的所有内容:服务(例如半臂纹身和耳廓穿刺)以及产品(例如修复软膏),并按分类整理。产品目录中的内容会显示在销售单、预约日历、快速插单和公开预约页面中。正确添加商品信息,可以避免日常使用时遇到问题。

  • 您准备开始提供耳廓穿刺服务,需要先添加价格、时长和技术单,之后才能预约或添加到销售单。
  • 您想按分类整理服务(纹身、穿刺、半永久纹眉),方便在销售单和公开菜单中查找。
  • 您需要将产品(例如修复软膏)纳入库存管理。
  • 每次做耳廓穿刺都会用到针和手套,您希望每次销售时自动扣减这些材料的库存;或者,您想让客户在销售时选择饰品。

如果您无法添加、编辑或删除服务或产品,请让工作室负责人在访问权限 → 角色中为您开通权限。虽然产品和服务在同一个页面添加,但两者的权限是分开的。选项和加料和材料和耗材标签页也遵循同样的规则:配置服务需要服务权限,配置产品则需要产品权限。

前往产品目录 → 服务,然后点击新建服务。填写名称、售价和时长(分钟)。服务时长决定该服务是否会显示在预约日历、快速插单和公开预约页面中。未填写时长的服务不会出现在这三个页面中,但仍可直接添加到销售单。

主要字段下方有一排标签页(外观、可用时间、附加等),每个标签页对应产品信息的一部分。屏幕宽度不够时,可以左右滑动查看。

填写了名称、价格和时长的新服务添加页面

在主要字段下方的标签栏中,打开附加,然后选择问诊表模板(如果服务需要在接待客户前进行健康评估)。如果工作室已添加技术单,您也可以选择技术单——纹身师使用的技术表单。这两个字段都是可选的,并且只适用于服务,不适用于产品。

“附加”标签页,已为服务关联问诊表模板

关联后,当有人将该服务添加到销售单或接待记录时,系统会显示“技术单”和“问诊表”标记。

点击分组字段旁的创建分类,即可在当前页面创建新分类;您也可以选择已有分类。分类可用于整理销售单、公开菜单和预约页面。客户浏览菜单时,会看到按分类整理好的服务。

快速创建分类的对话框,已填写分类名称

分类可以包含子分类,也可以设置为不在公开菜单中显示,还可以设置专属可用时间;如果您使用工作站,还可以为分类关联一台生产打印机。这些设置可以在创建分类后,前往产品目录 → 分类编辑分类。

前往产品目录 → 产品,然后点击新建产品。填写名称、成本价和售价,然后点击保存。产品和服务使用相同的表单,但有两点不同:产品没有时长(分钟),也没有附加标签页(技术单和问诊表只适用于服务);产品则有服务没有的库存标签页。

新产品添加页面,“库存”标签页提示需要先保存

新产品的库存标签页只会显示请先保存商品,再管理库存。:添加产品时不填写库存数量。保存后,点击该产品所在行的编辑按钮重新打开产品。在库存标签页中,您会看到库存数量、最低库存和调整按钮,可用于录入现有库存(请参阅最低库存)。

步骤 5 — 添加客户可选择的选项

Section titled “步骤 5 — 添加客户可选择的选项”

保存服务或产品后,点击编辑打开,然后前往选项和加料标签页。这里可以设置客户通过销售终端或二维码菜单购买时看到并选择的选项,例如耳廓穿刺使用的饰品。点击添加,在搜索产品或服务…中搜索商品(搜索范围包括所有产品和服务),填写数量、该选项额外收取的价格以及可见性,然后点击列表中的商品将其添加:

  • 可见 - 未选:选项会显示为未勾选状态。客户选择后,该选项的价格会加到商品价格中。
  • 可见 - 已选:选项默认已勾选,价格已包含在商品价格中(不会额外收费);客户可以取消勾选。

“选项和加料”标签页,已关联一种饰品,选择器已打开,可继续添加其他选项

选项会立即添加,无需点击保存。如果要一次添加某个分类下的所有商品,请使用按分类添加和添加分类下全部。在列表中,您可以修改每个选项的数量和价格、点击旁边的图标切换可见性,或点击垃圾桶图标删除选项(删除)。

材料和耗材标签页中可以添加每次销售时会消耗的材料,例如耳廓穿刺使用的针和手套。点击添加,搜索材料,然后只填写每次销售所需的数量:耗材没有价格和可见性设置,因为客户看不到,也不需要为耗材付费。点击列表中的商品即可添加。

“材料和耗材”标签页,已关联针,选择器已打开并显示手套数量

每次通过销售终端或二维码菜单完成销售时,系统都会根据填写的数量自动扣减这些材料的库存。服务也可以作为耗材添加,但不会扣减库存,因为服务没有库存。

步骤 7 — 调整分类中的商品顺序

Section titled “步骤 7 — 调整分类中的商品顺序”

点击服务排序(在产品页面中则点击商品排序),选择分类,然后拖动商品,设置它们在分类中的显示顺序。销售单、销售终端、公开二维码菜单和公开预约页面都会使用这个顺序。

用于调整分类中服务顺序的对话框

如果不调整顺序,商品默认按字母顺序显示。点击恢复字母顺序即可恢复字母顺序。

在手机上,产品添加页面中的标签页(外观、可用时间、选项和加料、材料和耗材等)会显示为大按钮,位于主要字段下方。点击按钮即可全屏打开对应标签页。

手机上的服务添加页面,标签页以按钮形式显示

如需返回产品信息页面,请点击完成或顶部的 X。返回时不会保存任何内容:整个产品信息页面只有底部的保存按钮。

手机上全屏显示的“材料和耗材”标签页,带有“完成”按钮

  • 填写时长的服务会自动显示在预约日历、快速插单和公开页面中,无需额外设置。
  • 产品和服务在系统后台使用相同类型的记录,因此“新建产品”和“新建服务”打开的页面几乎相同;不过,即使共用同一个页面,两者的权限仍然分开。
  • 删除服务或产品不会删除过往销售记录,只会将其从添加页面中移除;已结账的销售单仍会正常显示该商品。
  • 如果服务或产品已添加到未来的预约或未结账的销售单中,系统不允许删除,并会提示具体的预约或销售单。请先从预约或销售单中移除该商品(或取消预约),之后再删除。
  • **服务不支持负数价格。**如需提供折扣,请在销售时使用折扣功能。
  • 每次销售都会扣减“材料和耗材”的库存:无论是通过销售终端、二维码菜单销售,还是结算销售单。扣减数量为耗材数量乘以售出商品数量,除非您在销售单的商品明细中调整了数量。 客户要求移除默认已勾选的附加项时,该附加项不会扣减库存。
  • “选项和加料”只会显示在销售终端和二维码菜单中,因为客户需要在这些地方选择。销售单只会添加服务或产品本身,不提供选项选择。
  • 删除分类前,必须先移动或删除其中的所有服务、产品和子分类。系统会提示还有哪些内容未处理。

问:我添加了服务,但它没有出现在预约选项中,为什么?
答:检查是否填写了时长(分钟)。未填写时,服务不会显示在预约日历、快速插单或公开页面中(仍可直接添加到销售单,无需通过预约日历)。

问:产品和服务有什么区别?
**答:**它们使用相同类型的记录,只是在两个不同页面中显示。服务有产品没有的字段(时长、技术单、问诊表);产品则有服务没有的库存标签页。记录类型由您创建时使用的页面决定(“新建服务”或“新建产品”),创建后无法相互转换。

问:SKU 必须填写吗?
**答:**不需要。如果添加时留空,保存后系统会按顺序生成代码:产品使用 5 位数字(00001、00002……),服务使用 S- 前缀(S-00001、S-00002……)。您也可以输入自己的代码(或扫描条形码),并在之后编辑时替换系统生成的代码。同一公司的商品代码不能重复。

问:选项和加料与材料和耗材有什么区别?
答:****选项和加料是客户销售时能看到并选择的内容,可能会产生额外费用(步骤 5)。材料和耗材是制作商品时消耗的材料:客户看不到,也无需额外付费,您只需填写数量(步骤 6)。这两个标签页只有在编辑已保存的商品时才会显示。

问:新产品的库存数量在哪里填写?
答:不在添加页面填写。保存产品后,点击编辑重新打开产品,然后在库存标签页中点击调整,录入现有库存。请参阅最低库存。

问:手机上的标签页变成了按钮,如何返回表单?
答:点击按钮后,对应标签页会全屏打开。点击完成或顶部的 X 即可返回。返回时不会保存任何内容:整个产品信息页面只有底部的保存按钮。

问:结算销售单时,材料和耗材会扣减库存吗?
答:会。结算销售单时,每个商品都会按照耗材数量乘以商品数量,扣减其已添加的材料和耗材库存。作为耗材添加的服务不会扣减库存,因为服务没有库存。如果需要调整某次接待中的耗材数量(例如较大的纹身需要更多墨水),请在收款前点击销售单商品上的该项目的耗材图标进行调整:请参阅销售单。如果之后需要修正数量,请在产品的库存标签页中点击调整。

问:每项服务都必须关联技术单和问诊表吗?
**答:**不需要,两者都是可选的。只为确实需要的服务关联即可。例如,半臂纹身通常需要技术单;简单快捷的服务可能两个都不需要。

问:如果删除的分类中还有服务,会发生什么?
**答:**系统会拒绝删除,并提示其中仍有关联的服务或子分类。请先移动或删除这些内容。

问:结算销售单时,可以更改服务价格而不修改产品信息吗?
答:只有在该服务的产品信息中启用了允许修改(位于账单价格下)时才可以。未启用时,销售单始终使用产品信息中设置的售价,不能更改。

问:删除服务会从报表中删除以前的销售记录吗?
**答:**不会,销售历史记录会保留。删除服务只会将它从添加页面中移除,之后无法再用于新的销售。