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营销:连接工作室的 Instagram 账户

设置页面中的营销部分可将工作室的 Instagram 账户连接到 Blakk。连接后,系统便能按计划发布你安排的帖子——到点时无需打开 Instagram。这里还可以设置发布默认选项,并查看哪些人有权限管理营销。

  • 你想提前安排工作室的帖子(例如一件新的满臂纹身作品或每周促销活动),让系统在合适的时间发布。
  • 账户显示橙色,并提示重新连接——访问权限已过期,或已在 Instagram 中被移除。
  • 你更换了工作室的 Instagram 账户,需要先断开旧账户,再连接新账户。

如果菜单中没有营销部分,说明你的业务类型尚未启用社交媒体模块——请联系 Blakk 客服。

  • Instagram 账户必须是专业账户:Business 或 Creator。个人账户无法连接。要更改账户类型,请在 Instagram 应用中打开“设置”›“账户类型和工具”。
  • 你需要知道要连接的 Instagram 账户的用户名和密码:登录过程会在 Instagram 中进行,Blakk 不会索取或保存你的密码。
  • 如果你无法连接或断开账户,请让工作室所有者在权限 → 角色中为你开放访问权限。

在菜单中打开营销,然后选择设置。页面会打开到已连接的账户选项卡,其中每个社交媒体平台都有一张卡片。目前 Instagram 已可使用;TikTok 和 Facebook 显示“即将推出”。

营销设置中的“已连接的账户”选项卡,显示 Instagram、TikTok 和 Facebook 卡片以及“连接方式”说明框

在 Instagram 卡片中,点击连接 Instagram 账户。系统会打开 Instagram 窗口:使用工作室账户登录,并授权所需权限(基本个人资料、发布内容和管理评论)。完成后,窗口会显示“账户已连接”,此时可以关闭窗口——设置页面中会出现账户卡片,显示账户的 @ 用户名、账户类型(Business 或 Creator)、连接日期和访问权限有效期。

步骤 3 — 连接其他账户(如果工作室有多个账户)

Section titled “步骤 3 — 连接其他账户(如果工作室有多个账户)”

连接一个账户后,点击连接其他账户,然后使用另一个账户登录 Instagram。每个账户都会有自己的卡片。

步骤 4 — 卡片变为橙色时重新连接

Section titled “步骤 4 — 卡片变为橙色时重新连接”

访问权限有效期为 60 天,系统会自动续期。如果权限过期,或有人直接在 Instagram 中移除了访问权限,卡片就会变成橙色并提示重新连接,连接账户的人也会收到邮件。点击立即重新连接,然后使用同一个账户重新登录:如果使用其他账户,系统会拒绝连接,以免帖子发布到错误的个人主页。

在发布默认设置选项卡中,可以选择是否失败时重试,以及帖子发布成功或失败时是否通过邮件通知通知创建帖子的用户。在语气中,描述品牌的表达风格(例如“轻松随意,使用表情符号”):帖子 AI 助手会按照这种风格撰写说明文字。点击保存。计划发布时使用的时区为企业时区——要更改时区,请使用“企业”›“营业时间”链接。

“发布默认设置”选项卡,显示时区、“失败时重试”、“通过邮件通知”和“语气”

步骤 6 — 查看哪些人可以管理营销

Section titled “步骤 6 — 查看哪些人可以管理营销”

仍在发布默认设置选项卡中,列表会显示每个角色在“帖子”和“设置”中的访问级别。此列表仅供查看;要更改权限,请点击在 角色 中更改。

“谁可以管理营销”列表,显示每个角色在“帖子”和“设置”中的访问级别

在账户卡片中,点击断开连接并确认。系统将停止向该账户发布内容,并删除保存的访问权限。如需同时从 Instagram 端移除授权,请在 Instagram 应用中打开“设置”›“应用和网站”,然后移除访问权限。

  • 只要账户保持连接,访问权限就会在到期前自动续期——无需再次进入此页面。
  • 如果访问权限过期或在 Instagram 中被移除,该账户就不会发布任何内容,直到重新连接;连接账户的人会收到邮件通知。
  • 即使工作室已关闭此模块,页面仍允许断开连接已连接的账户。

问:提示账户是个人账户。该怎么办?
**答:**系统只能通过专业账户发布内容。在 Instagram 应用中,将账户类型改为 Business 或 Creator(“设置”›“账户类型和工具”),然后重新连接。

问:Instagram 卡片显示“此服务器尚未配置 Instagram 集成”。该怎么办?
答:Blakk 团队尚未在你使用的服务器上启用 Instagram 连接,因此不会显示连接按钮。请联系 Blakk 客服。在此期间,你可以在营销 → 帖子中创建草稿。

问:我点击了“连接”,但什么都没打开。
**答:**浏览器可能拦截了弹出窗口。请允许 Blakk 网站打开弹出窗口,或重试——如果弹出窗口无法打开,Instagram 登录页面会在当前标签页中打开,完成后再返回此处。

问:出现“连接请求已过期或已使用”。为什么?
**答:**连接请求的有效期为 10 分钟,且只能使用一次。请返回“设置”,然后再次点击“连接”。

问:Blakk 会保存我的 Instagram 密码吗?
**答:**不会。登录过程在 Instagram 中进行;Blakk 只会收到发布授权,并以加密方式保存。你可以随时断开连接。

问:重新连接时我使用了另一个账户,结果报错。
答:重新连接时只能使用同一个账户,以免已安排的帖子发布到其他个人主页。要使用另一个账户,请点击连接其他账户。

问:我在手机上打开完成连接的链接时,系统要求我登录。
**答:**如果 Instagram 登录页面在另一个浏览器中打开,就会出现这种情况(例如,在 iPhone 上从已安装的应用跳转到 Safari)。请在该浏览器中使用你的 Blakk 账户登录,连接随后就会完成。