多疗程项目：一项需要多张账单完成的工作
有些工作一次无法完成：一个手臂包臂纹身可能需要四到五个疗程，分布在不同的几周内。每个疗程仍然是一张普通账单，记录当天的服务、耗材、照片和付款。项目会把这些账单关联起来，显示已经完成了多少个疗程、每个疗程的详情，以及整项工作还剩多少钱未付。
- 客户确定要做一个需要多个疗程的手臂包臂纹身：你可以在第一张账单中创建项目，之后的疗程会作为第 2 次、第 3 次……添加到项目中。
- 客户约定了整项工作的固定价格并支付了定金：项目会记录约定金额和定金，每个疗程也会显示还剩多少钱未付。
- 客户通过网站或电话预约下一次疗程：你可以将预约（或当天的账单）关联到项目，作为下一次疗程添加。
项目位于账单中，没有单独的菜单。如果你在账单中看不到关联到项目按钮，请让工作室负责人为你的业务类型启用多疗程项目功能。
账单必须关联一位已登记的客户：一个项目只能属于一个人。要登记定金，你需要拥有与客户付款相同的访问权限。如果无法操作，请让工作室负责人在访问权限 → 角色中为你开通权限。
第 1 步 — 将第一张账单关联到项目
Section titled “第 1 步 — 将第一张账单关联到项目”打开第一次疗程的账单，点击账单状态旁边的关联到项目。如果客户已经有正在进行的项目，该项目会显示在列表中：点击项目，账单就会作为下一次疗程添加进去。
第 2 步 — 创建项目
Section titled “第 2 步 — 创建项目”如果这是第一项工作，点击新项目。为工作填写标题（例如“手臂包臂纹身”），如果有固定价格，请填写约定金额；还可以填写计划疗程数。点击保存。这张账单会成为第 1 次疗程，账单标题栏会显示“第 1 次，共 4 次”的标签。
第 3 步 — 查看疗程和待付款金额
Section titled “第 3 步 — 查看疗程和待付款金额”点击账单（或接待记录）上的第 N 次，共 N 次标签，打开项目。顶部会显示约定金额（或各疗程的收费总额）、已付、余额和可用定金。下方按顺序列出每次疗程：点击某次疗程，可以查看服务、已用耗材和拍摄的照片数量；也可以点击开立账单查看该疗程的完整账单。
第 4 步 — 开立下一次疗程
Section titled “第 4 步 — 开立下一次疗程”在项目中点击新疗程。如果要安排在其他日期，选择预约下一次疗程：日程会打开表单，客户和项目已自动选好；账单会在预约当天生成，并关联到项目。如果要安排在今天，选择立即打开单据，然后决定是否将上一次疗程的服务添加到新账单中（复制服务），或者新账单是否留空（空单据）。
第 5 步 — 将预约关联到项目
Section titled “第 5 步 — 将预约关联到项目”在日程中为客户创建或编辑预约时，在项目延续字段中选择项目。客户自行在网站上创建的预约也可以这样操作：在日程中打开预约，选择项目并保存。由该预约生成的账单会自动成为下一次疗程。
第 6 步 — 登记定金
Section titled “第 6 步 — 登记定金”在项目中点击登记定金，选择支付方式，输入值，然后再次点击登记定金确认。定金会专门保留给这个项目：不能用于支付客户的其他欠款，客户的其他消费也不会使用这笔钱。支付某次疗程时，请使用客户信用额支付方式，金额会从定金中扣除。
第 7 步 — 查看客户的项目
Section titled “第 7 步 — 查看客户的项目”在客户摘要中，打开项目标签页。每个项目都会显示已完成的疗程数量、状态和余额。点击项目即可打开。
- 每次疗程都像往常一样在对应的账单中付款。项目只汇总各疗程的收费金额、已付款金额和待付款金额。
- 使用客户信用额支付疗程时，会先扣除该项目的定金，再扣除客户的普通信用额。
- 点击完成项目（或取消项目）后，剩余定金会转回客户的普通信用额，项目也不再接收新的疗程。
- 取消项目中的一张账单后，之后的疗程会重新编号：第 3 次疗程会变成第 2 次。
常见错误与问题
Section titled “常见错误与问题”问：我冲销了一次疗程的账单。这次疗程在项目中会如何显示？ 答：这次疗程会显示为已冲销，不带编号，并且像已取消的疗程一样，不再计入项目的收费和付款金额。用于这次疗程的定金会退回客户的信用额。
问：我先开了一张单独的账单，后来才发现还需要安排更多疗程。怎么办？ 答：打开这张账单，点击关联到项目，然后点击新项目。这张账单会成为第 1 次疗程。同一客户之后的账单也可以通过同一个按钮添加到项目中。
问：客户在网站上预约了下一次疗程。预约会自动加入项目吗？ 答：不会：网站不会询问客户选择哪个项目。请在日程中打开预约，并在项目延续中选择项目。如果账单已经开立，请在账单中点击关联到项目。
问：我把错误的账单关联到了项目。如何撤销？ 答：打开项目，点击对应的疗程，然后点击从项目中移除。账单会继续保留，但会变成独立账单，其中的金额也不再计入项目。
问：为什么无法更改项目账单中的客户？ 答：因为疗程必须属于项目对应的客户。要更改客户，请先将账单从项目中移除。
问：为什么完成项目按钮处于禁用状态？ 答：项目中还有未关闭的疗程。请先关闭（付款）或取消这些疗程，再结束项目。
问：为什么定金没有从疗程费用中扣除？ 答：只有使用客户信用额支付方式（与预付余额使用的方式相同）支付疗程时，才会扣除定金。如果使用现金、银行卡或 Pix 付款，定金会继续保留，供之后的疗程使用。
问：必须填写约定金额吗？ 答：不必。不填写约定金额时，项目余额等于各疗程的收费总额减去已付款金额。填写约定金额后，余额表示距离付清约定金额还差多少；如果各疗程的收费已经超过约定金额，项目也会提醒你。