服务发票 (NFS-e)：为已关闭的账单开具发票
服务发票（NFS-e）是工作室为客户提供服务后开具的税务凭证。在系统中，账单关闭（付款完成）后，你可以直接从账单开具发票：客户、服务和金额都取自账单，发票则按照 NFS-e 全国标准发送至市政府。
此功能仅适用于巴西的企业。
- 客户支付了手臂纹身服务的费用并索要发票：打开已关闭的账单并开具发票。
- 会计要求提供本月的发票：在已开具发票报告中查看。
- 账单中同时包含手臂纹身服务和修复药膏：发票只包含服务，无需手动移除商品。
企业负责人需要先在系统中完成一次开票配置（见步骤 1）。你需要准备企业的 A1 数字证书（.pfx 或 .p12 文件及密码）、市政登记号和市镇 IBGE 代码。各项服务的税务代码和税率来自服务资料中的 税费 标签页。如果不确定该使用哪些信息，请向会计确认。
如果账单中没有显示 开具发票 按钮，请让工作室负责人在 访问权限 → 角色 中为你开通查看已开具发票的权限。
步骤 1 — 配置开票（仅需一次）
Section titled “步骤 1 — 配置开票（仅需一次）”在 设置 → 企业 中，打开 服务发票 (NFS-e) 部分。上传 A1 数字证书 并输入 证书密码，填写 市政登记号 和 市镇 IBGE 代码，然后选择 开票环境：测试环境 用于测试，不具备税务效力；生产环境 用于开具正式发票。点击 测试配置，确认一切正常后，启用 本公司的 NFS-e 开票 并保存。
企业文章介绍了页面中的其他设置。
步骤 2 — 查看按钮不可用的原因
Section titled “步骤 2 — 查看按钮不可用的原因”打开账单。开具发票 按钮位于页面底部（手机端在 ⋮ 菜单中）。如果暂时无法开具发票，按钮会显示为不可用，账单中的 服务发票 部分会显示原因：电脑端在页面底部上方；手机端在账单末尾的合计金额下方：
- 尚未完成并启用 NFS-e 开票配置（步骤 1）；
- 账单尚未关闭（付款未完成）；
- 账单已取消、不包含任何服务，或服务金额为零。
步骤 3 — 为已关闭的账单开具发票
Section titled “步骤 3 — 为已关闭的账单开具发票”录入最后一笔付款后，账单会自动关闭。要开具发票，请打开 账单 页面，将状态筛选条件改为 已关闭，然后打开账单。点击 开具发票。弹窗会显示：
- 账单中的 客户。如果客户没有资料，发票将不显示购买方信息（未识别的消费者）；
- 服务金额 和 服务 列表。商品不会计入发票；
- 服务描述，会打印在发票上，并且可以编辑；
- 所属期间，即提供服务的月份。此日期取自账单销售日期。
核对信息后，点击 开具 NFS-e。
点击后显示的消息会告知发票是否已获市政府批准、是否正在等待开具，或是否被拒绝，并说明原因。
步骤 4 — 下载发票或发送给客户
Section titled “步骤 4 — 下载发票或发送给客户”发票开具后，账单上的按钮会变为 查看发票。点击后可查看发票，并使用按钮下载 PDF（DANFSe）和 **XML），或通过 通过电子邮件发送 或 通过 WhatsApp 发送 发送（仅当工作室已连接 WhatsApp 时，才能使用最后一个选项）。有权开具发票的用户可以使用发送按钮；只有查看权限的用户只能下载。PDF 和 XML 会一起发送；XML 是有效的税务凭证。
- 发票会显示在已开具发票报告中，来源标记为 账单。你可以在报告中查看状态、取消发票或重新处理发票。
- 每个账单最多只能有一张有效发票。如果发票被市政府拒绝或已取消，可以为该账单重新开具一张发票。
- 关闭账单不会自动开具发票：必须始终通过按钮开具。
常见错误与问题
Section titled “常见错误与问题”问：我冲销了账单。发票怎么办？
答：已冲销的账单不会生成新发票。如果发票仍在队列中，冲销时会将其移出队列。如果发票已经开具，请在已开具发票报告中取消。
问：为什么 开具发票 按钮不可用？
答：账单中会显示原因（电脑端在页面底部上方；手机端在账单末尾）。通常是因为尚未在 设置 → 企业 中完成并启用 NFS-e 开票配置，或账单尚未关闭（付款未完成）。已取消或不包含任何服务的账单也无法开具发票。
问：账单中的商品会计入发票吗？
答：不会。服务发票只申报服务。同一账单中出售的修复药膏不会计入发票。
问：为什么发票金额低于账单总额？
答：发票只包含服务价格，不包含商品和计入总额的税费。如果账单有整单折扣，折扣会按服务和商品各自的金额比例分摊，发票只计入服务对应的折扣部分。例如：R$ 300 的服务、R$ 100 的商品和 R$ 40 的折扣，开出的发票金额为 R$ 270。
问：客户没有资料。发票会显示客户姓名吗？
答：不会。客户没有资料时，发票不会显示购买方信息（未识别的消费者），即使账单中填写了姓名也是如此。如果要以客户姓名开具发票，请先登记客户资料，并在收款前将其选入账单：账单关闭后就不能再修改。
问：市政府拒绝了发票。我该怎么办？
答：市政府的消息会显示在页面和报告的 待处理原因 列中。常见原因之一是账单中的服务使用了不同的税务代码：请检查每项服务资料中的 税费 标签页。修正后，可以在报告中重新处理发票，也可以从账单重新开具。
问：我点击了两次 开具 NFS-e。会生成两张发票吗？
答：不会。每个账单最多只能有一张有效发票；再次尝试时，系统会提示该账单已有发票。
问：可以开具测试发票吗？
答：可以。将 开票环境 设为 测试环境 后，发票会发送到测试环境，不具备税务效力。需要正式开票时，请切换到 生产环境。