仪表板：一处查看工作室每日概况
仪表板会集中显示整个工作室的概况：收入、服务接待数量、今天的日程安排，以及每位纹身师的销售额和应得佣金。它不会取代任何页面，而是帮助你判断接下来该查看什么的起点。
- 早上打开系统时，查看当天的日程安排，以及是否有客户还在等待确认。
- 月末查看营业额与上个月的对比，再决定是否加大宣传力度或推出促销活动。
- 结算纹身师的佣金前，先查看佣金金额，再前往佣金报表完成付款。
仪表板属于预约模块。如果你在运营菜单中看不到该选项，请联系工作室负责人，为你的业务类型启用此模块。
要查看财务选项卡，还需要启用财务模块。
如果模块已启用但你仍然看不到仪表板，请联系工作室负责人，在访问权限 → 角色中为你开通权限。
步骤 1 — 查看每日概况
Section titled “步骤 1 — 查看每日概况”在运营菜单中打开仪表板。默认选中概览选项卡。在顶部的选择器中选择时间段（默认是本月），即可查看营业额、服务接待数、平均客单价、占用率、新客户数、已完成服务数、未到店次数和取消次数。每张卡片都会显示与上一个相同时长时间段的变化。
下方的三张卡片显示所选时间段内已付款账单的结果：账单成本（已售产品以及所用材料和耗材的成本）、账单利润（账单金额扣除税费和折扣后，再减去成本和由工作室承担的支付方式手续费）以及利润率 %（利润占上述金额的比例）。计算方式与账单报表中的成本、利润和利润率列相同，区别在于报表可以逐笔查看账单。只有在访问权限 → 角色中有权查看账单报表的用户才能看到这三张卡片。
下一行的客户付款卡片会显示所选时间段内通过客户付款页面收到的款项：客户留下的余额或定金，以及结清未结账户的款项，同时显示收款笔数。这些款项不会计入营业额，营业额只统计销售额；使用余额的账单付款后，该余额才会转为营业额。如果启用了财务模块，同一行还会显示未来 30 天的应收和应付款项。再往下是营业额来源。
如果所选时间段超过一天（例如本月），还会显示按日营业额图表，展示截至今天每天的销售总额。在图表上拖动即可放大查看一段日期范围内的销售总额和日均值。
时间段旁边的快捷操作按钮提供快捷入口，无需离开仪表板即可打开新建预约、快速插单、开立账单、客户和录入支出。在手机上，这些快捷入口会收在同一个按钮中：轻触按钮查看选项，再轻触所需选项。
概览底部的库存低于最低值的产品卡片会列出可用库存已达到或低于最低库存的产品，并显示每种产品的可用数量和最低库存量。离最低库存线最远的产品会排在前面，标题旁边的数字表示产品数量。与其他卡片不同，这里显示的是当前库存：更改顶部的时间段不会影响列表。只有设置了最低库存的产品才会显示（参见最低库存）。
其上方的账单中各产品的成本部分会列出所选时间段内已付款账单中使用的每种材料、耗材或产品，并按成本从高到低排列：使用数量（使用产品资料中登记的单位）、总成本，以及该产品占总成本的百分比。最后一行会汇总所有产品的成本。和成本、利润卡片一样，只有有权查看账单报表的用户才能看到此部分，权限需在访问权限 → 角色中设置。
步骤 2 — 查看今天的日程安排
Section titled “步骤 2 — 查看今天的日程安排”点击日程选项卡，查看今天的情况：预约数量、等待客户确认的预约数量、当天的未到店次数，以及日程中的空闲时段。下方会显示候补名单（等待有空位的人数，以及已收到空位邀请的人数）、未来7天生日，以及按时段占用率和按专业人员占用率的热力图（如果工作室使用工位，也会显示按工位统计的热力图）。
步骤 3 — 查看销售表现
Section titled “步骤 3 — 查看销售表现”在销售选项卡中，可以查看平均客单价（包括服务和产品部分）、产品连带率（至少购买一种零售产品的销售额占比）、每笔销售包含的服务数量，以及提供的折扣。下方是最畅销服务和最畅销产品排行榜，以及按专业人员统计收入。
步骤 4 — 查看财务状况
Section titled “步骤 4 — 查看财务状况”在财务选项卡中，可以查看今日应付、7天内应付、已逾期账款和7天内应收，以及未来 6 周的现金流预测、所选时间段内的收款方式和按类别统计支出。
步骤 5 — 查看客户群体
Section titled “步骤 5 — 查看客户群体”在客户选项卡中，可以查看活跃客户数量、新客户数量、客户回访率，以及两次到店之间的平均间隔。下方会显示最佳客户（12个月）和唤回，后者会根据每位客户的平均到店间隔，列出有可能不再回访的客户。
步骤 6 — 查看团队业绩
Section titled “步骤 6 — 查看团队业绩”在团队选项卡中，团队业绩表格会显示每位纹身师的收入（以及与上个月相比的变化）、服务接待数、客单价、产品销售情况、占用率、所选时间段内计算出的佣金——与佣金报表中的金额相同——以及工时。
- 仪表板仅供查看。若要执行操作（例如登记收款、开立账单或确认预约），需要前往相应页面；无法在仪表板中编辑信息。
- 概览、销售、财务和团队选项卡中的数据会汇总顶部选择器中所选时间段内的记录；客户选项卡则显示当前时点的情况，更改时间段不会改变这些数据。
- 概览中低于最低库存的产品列表同样显示当前时点的情况，反映企业当前库存，不受所选时间段影响。
- 日程选项卡中标有“今天”的卡片（今天的预约、今天的未到店次数、空闲时段）始终与昨天对比，与顶部选择的时间段无关。
- 只有在比较的两个时间段内都至少有 10 条记录时，卡片旁边才会显示百分比变化箭头。所选时间段太短或工作室刚刚注册时，可能不会显示箭头。
- 在首次有预约离开初始状态“已预约”之前，“已完成”“未到店”和“已取消”卡片会显示破折号（—），而不是 0%。
- 团队选项卡中的佣金使用与佣金报表相同的计算方式，因此月末结算时两处的金额一致。
常见错误与问题
Section titled “常见错误与问题”问：客户付了定金（或留下了余额），但营业额没有变化。这是正常的吗？ 答：是的。通过客户付款页面收到的余额、定金和未结账户款项会显示在客户付款卡片中，不会计入营业额。使用余额的账单付款后，账单金额才会计入当天的营业额。这样同一笔钱就不会被重复计算。
问：我给一笔账单办理了退款。它会从营业额中消失吗？ **答：**退款会在办理当天记入一笔负数金额。如果销售和退款发生在同一时间段，该账单的营业额就会归零。它仍会计为一次服务接待，因为服务已经完成；只是款项退回了。
问：为什么没有显示每日营业额图表？ 答：只有所选时间段超过一天时才会显示图表。选择今天或其他只有一天的时间段时，没有可供逐日对比的数据。图表只显示截至今天的数据，时间段内未来日期的数据不会显示。
问：为什么有些卡片显示破折号（—），而不是 0%？ **答：**因为目前还没有足够的历史数据来衡量该指标，例如还没有预约离开初始状态。显示 0% 会让人误以为已经有了经过衡量的结果。
问：为什么有些卡片没有显示与上一时间段的比较？ **答：**如果当前时间段或上一时间段的记录少于 10 条，系统就会隐藏变化值，以免显示类似“+900%”这种因对比数据太少而产生的结果。
问：更改顶部选择器中的时间段后，客户选项卡的数据会变化吗？ **答：**不会。与其他选项卡不同，客户指标显示的是当前时点的情况（例如当前活跃客户数量），而不是所选时间段内的数据汇总。
问：我在仪表板中看不到财务选项卡，该怎么办？ **答：**可能是你的业务类型尚未启用财务模块。请联系工作室负责人启用该模块。
问：日程选项卡显示的是顶部选择的时间段内的情况吗？ **答：**只有部分数据如此。标有“今天”的卡片始终与昨天对比，因为“今天”不会随着所选时间段筛选条件而改变。
问：为什么我在财务选项卡中看不到“现金柜台已开启”卡片？ **答：**只有在当前确实有一个已开启的现金柜台，并且你有权访问现金柜台结账页面时，才会显示该卡片。如果不满足这些条件，即使已启用财务模块，卡片也不会显示。
问：团队选项卡中显示的佣金就是我最终要支付给专业人员的金额吗？ **答：**这与佣金报表使用相同的计算方式，可以作为可靠的参考。但结算前请查看报表，因为在打开仪表板后登记的款项，要等到下次刷新页面时才会显示。
问：账单利润和营业额一样。成本没有计入吗？ 答：成本根据产品的成本价计算。如果服务所用的材料和耗材在资料中没有填写成本价，成本就会显示为零。请检查每种耗材的成本价，以及服务中的“材料和耗材”选项卡。卡片也只统计所选时间段内已付款的账单；在销售点直接完成、未开账单的销售会计入营业额，但不会计入这三张卡片。
问：为什么我看不到利润卡片和“账单中各产品的成本”部分？ 答：只有有权查看账单报表的用户才能看到这些内容。请联系工作室负责人，在访问权限 → 角色中为你的角色开通该报表的权限。
问：某个产品的库存不足，但没有出现在仪表板列表中。为什么？ 答：列表只显示最低库存大于零、处于启用状态且属于顶部选定企业的产品。请在产品资料的库存选项卡中检查最低库存量。服务没有库存，因此不会显示。