数字账户：为您的工作室开通支付账户
数字账户（BLAKK Pay）是您在 Blakk 中为工作室开设的支付账户。您可以通过 Pix、银行付款单和银行卡收款，收款记录会自动同步到系统；也可以在应付账款页面支付银行付款单和发送 Pix，并直接查看余额和对账单，无需打开其他应用。该账户由一家受巴西中央银行监管的支付机构开设。
- 您希望客户在结账时支付的 Pix 款项自动记为已收款，无需核对银行对账单并手动登记。
- 您希望直接在系统中支付供应商的银行付款单，避免重复录入同一笔付款。
- 您希望通过工作室网站销售商品并使用 Pix 收款（在线商店会使用数字账户收款）。
- 数字账户仅适用于巴西企业。
- 请准备好以下信息：CNPJ（或 CPF）、带邮政编码的地址、企业电子邮箱和手机号码、负责人的姓名、CPF 和出生日期。负责人必须是年满 18 周岁的执行合伙人，并准备好负责人的身份证件以进行自拍。
- 每家公司只能拥有一个数字账户。
- 如果您看不到页面或无法填写注册信息，请让工作室所有者前往访问权限 → 角色为您开通权限。查看账户需要读取权限；开通账户、提交证件和创建 Pix 密钥需要编辑权限。
第 1 步 — 开始开通
Section titled “第 1 步 — 开始开通”前往财务 → 数字账户。介绍页面会说明账户提供的功能；点击开通我的数字账户。如果您之前开始注册后中途退出，按钮会显示为继续注册，点击后可以从上次中断处继续。
第 2 步 — 填写公司信息
Section titled “第 2 步 — 填写公司信息”注册分为四个步骤：公司、负责人、商业信息和审核。首先输入CNPJ/CPF，然后点击搜索：系统会从巴西联邦税务局获取公司法定名称。填写公司电子邮箱、手机和邮政编码（点击旁边的搜索可自动填写地址），并核对门牌号和街区。点击下一步。
首次填写时，系统会自动填入公司注册资料中已有的信息。每次点击下一步后，草稿都会保存；您可以点击退出，稍后再完成注册。
第 3 步 — 填写负责人和商业信息
Section titled “第 3 步 — 填写负责人和商业信息”在负责人中填写负责人姓名、负责人 CPF和出生日期，并勾选我声明负责人是公司的执行合伙人。。在商业信息中，选择公司类型（仅适用于 CNPJ），填写预计月营业额，如有网站，也可以填写网站（可选）。
第 4 步 — 核对并提交
Section titled “第 4 步 — 核对并提交”审核页面会显示您填写的所有信息，每个信息区块旁都有编辑按钮，方便修改。勾选我已阅读并接受支付账户的使用条款和隐私政策。，然后点击开通我的数字账户。系统会显示确认信息：账户已提交审核。
第 5 步 — 提交证件和自拍
Section titled “第 5 步 — 提交证件和自拍”提交后，页面会显示注册状态。当页面显示最后一步：证件和自拍时，请提交要求的证件：
- 点击在安全页面上发送会打开支付服务商的页面，您需要在那里通过摄像头进行实时人脸验证。自拍需当场拍摄，不能使用手机中已保存的照片。
- 立即拍照会使用设备摄像头拍摄证件。
- 对于支持文件上传的证件（例如公司章程），页面会显示发送 PDF。每个文件大小上限为 10 MB。
通过安全页面提交后，点击已发送——刷新，让系统检查提交情况。
第 6 步 — 使用已激活的账户
Section titled “第 6 步 — 使用已激活的账户”账户获批后，页面会显示您的数字账户已激活。，以及总余额、可用余额和等待结算的金额。各个标签页包括：
- 账户信息：显示银行、支行和科目，并提供复制账户信息按钮。
- Pix 密钥：选择密钥类型后点击创建 Pix 密钥，也可以删除密钥。
- 对账单：按时间段查看账户交易记录。
第 7 步 — 已有支付服务商账户？关联账户，无需重新开通
Section titled “第 7 步 — 已有支付服务商账户？关联账户，无需重新开通”如果您的工作室已经在同一家支付服务商开有账户，请在首页点击我已有账户——关联。在支付服务商的管理面板中生成 API 密钥，将其粘贴到账户 API 密钥中，然后点击检查密钥。核对显示的信息，勾选我确认此账户属于本公司。，再点击关联账户。系统不会创建新账户，而是直接使用已有账户。
- 审核中：审核通常最多需要 48 小时。如果支付服务商要求提交证件，页面会显示您的账户即将激活，并列出待提交的材料。多数情况下，通过自拍完成审核后，几分钟内即可获批。
- 账户获批前，您已经可以收款；账户获批后才能支付账单。
- 系统不会通过电子邮件或 WhatsApp 发送通知：请直接在数字账户页面查看状态，页面会自动更新。
- 如果账户未获批，页面会显示暂时无法批准您的账户：请核对信息后重试，或联系支持团队。
- Pix、银行付款单和银行卡收款的手续费由平台设定，并会在账户激活时确认。最新费率请查看我们的网站：https://blakk.com.br/blakk-pay.html。
- 创建账户后，草稿数据（包括加密保存的负责人 CPF）会立即删除。
常见错误与问题
Section titled “常见错误与问题”问：菜单中找不到数字账户。
答：数字账户仅适用于巴西企业，并且需要在您的套餐中启用。如果仍然看不到，请让工作室所有者前往访问权限 → 角色为您开通权限，或联系支持团队。
问：搜索 CNPJ 时，系统提示巴西联邦税务局登记状态未激活。
答：只有在巴西联邦税务局登记状态为有效的 CNPJ 才能开通账户。请先完成 CNPJ 状态的处理，然后重试。
问：我开始注册后需要退出，信息会丢失吗？
答：不会。每次点击下一步后，草稿都会保存。请返回财务 → 数字账户，然后点击继续注册。
问：审核需要多长时间？
答：审核通常最多需要 48 小时。如果支付服务商要求提交证件，请尽快提交。通过安全页面完成自拍后，多数情况下几分钟内即可获批。
问：可以上传手机里已有的证件照片吗？
答：身份证件和自拍不可以：必须当场使用摄像头拍摄，以便支付服务商确认是您本人。公司章程等文件可以以 PDF 格式提交，大小上限为 10 MB。
问：系统提示这个 CNPJ 已在支付服务商处开有账户。
答：这种情况下无需再开通账户。请使用关联现有账户，并输入您现有账户的 API 密钥。
问：同一家公司可以开两个数字账户吗？
答：不可以。每家公司只能开设一个数字账户。如果您有两个 CNPJ 不同的门店，可以分别为每家门店开设账户。
问：数字账户的手续费是多少？
答：BLAKK Pay 的 Pix、银行付款单和银行卡手续费可能会变更，因此这里不列出具体金额。最新费率请查看我们的网站：https://blakk.com.br/blakk-pay.html。
问：开通账户必须是执行合伙人吗？
答：注册时填写的负责人必须是公司的执行合伙人，且年满 18 周岁。填写页面的人可以是其他获得授权的人员，但注册信息和自拍必须属于负责人。