快速插单:从客户出发查找空闲时段,而不是从日程表开始
快速插单颠倒了常规预约的操作方式:你不用在日程表里寻找空档,而是先选择客户和手臂纹身服务,系统就会显示空闲时段——可以是任意纹身师的时段,也可以是指定纹身师的时段。点击一个时段即可创建预约,无需手动填写日期和时间。
- 客户没有预约,直接来到前台,想知道今天能不能做耳轮穿孔。
- 有人打电话询问最早的空闲时段,不在意由哪位纹身师服务。
- 你已经知道想让哪位纹身师接待客户,只是不清楚他下一个空闲时段是什么时候。
本文介绍 快速插单。如果你在预约页面看不到此按钮,请联系工作室老板,为你的业务类型启用相应模块。
如果你无法使用快速插单,请联系工作室老板,在 访问权限 → 角色 中授予你访问预约页面的权限——这项权限也会开放直接在日程表中创建和编辑预约的功能。
步骤 1 — 打开快速插单
Section titled “步骤 1 — 打开快速插单”在预约页面,点击 快速插单。在手机上,该按钮位于标题下方一行,紧挨着 锁定时段。你也可以通过控制面板中的快速插单快捷方式打开同一个对话框。

步骤 2 — 选择客户
Section titled “步骤 2 — 选择客户”在 客户 中,搜索已注册的客户;也可以点击输入框旁边的 + 按钮,直接注册新客户(注册客户)。如果只想输入姓名而不注册,输入姓名后选择 无需注册直接使用——插单不需要先完成客户注册。

步骤 3 — 选择服务
Section titled “步骤 3 — 选择服务”点击 添加服务,搜索手臂纹身服务。添加第一个服务后,空闲时间 列表就会自动显示,无需再点击其他按钮。

列表中只会显示已设置时长的服务——系统会根据服务时长判断是否能安排在空档中。未设置时长的服务不会出现在搜索结果中;请前往目录 → 服务设置服务时长。
步骤 4 — 筛选指定专业人员(可选)
Section titled “步骤 4 — 筛选指定专业人员(可选)”默认情况下,系统会搜索 任意专业人员 的时段。如果客户已经有偏好,请在 专业人员 字段中选择对应人员的姓名——空闲时段列表会自动更新,只显示该纹身师的空位。

步骤 5 — 选择时段并预约
Section titled “步骤 5 — 选择时段并预约”空闲时间 列表显示接下来 7 天的时段,并按日期分组(今天、明天 及之后的日期),每天最多显示 12 个时段——如果时段更多,列表末尾会显示“+N 个时段”。每一行会显示开始和结束时间、纹身师、服务时长;如果工作室使用工位,还会显示该时段可用的工位(或 无工位)。点击列表标题旁边的刷新按钮,可以重新搜索空位。选择合适的空位,点击 预约,预约就会立即创建,无需其他步骤。

- 通过快速插单创建的预约与普通预约相同,会像其他预约一样显示在日程表中,你可以确认预约、标记未到、生成服务单、开始服务或取消预约。
- 对话框会自动关闭,并显示成功提示。所选客户、服务和专业人员不会保留到下次使用;每次打开快速插单时,都需要从头选择。
- 如果同一时段有多位纹身师空闲(且选择了 任意专业人员),列表会显示当天工作量较少的纹身师,并优先选择有空闲工位的人;其他纹身师会以“+N 位专业人员”的形式显示在同一行。预约将创建给该行显示的纹身师。
常见错误与问题
Section titled “常见错误与问题”问:快速插单可以取代 新建预约 吗? 答:不可以,它们只是通往同一结果的两种方式。如果你想从客户和服务出发,直接查找最近的空闲时段,请使用快速插单;如果你已经确定要预约的日期、时间和纹身师,请使用 新建预约。
问:为什么我确定存在的服务没有出现在快速插单的搜索结果中? 答:因为该服务没有设置时长。快速插单只显示已设置时长的服务,系统需要根据时长判断服务能否安排在空位中。请前往目录 → 服务设置时长,设置后该服务就会显示在列表中。
问:为什么快速插单没有保存按钮? 答:因为这里不会保存草稿——客户、服务和专业人员只是搜索条件;只有点击列表中某个时段的 预约,预约才会真正创建。
问:空闲时段列表显示很多空位,但我点击预约后却收到“该空位已不存在”的错误,这是怎么回事? 答:在你打开列表到点击预约之间,有人已经为该时段安排了另一位客户。页面会提示你,并自动刷新列表;选择其他时段即可。
问:快速插单可以选择服务数量或调整服务价格吗? 答:不可以——这里使用服务资料中设置的价格,数量始终为 1。如果需要调整价格或添加多个服务单位,请在根据预约生成服务单后进行修改。
问:快速插单也会遵循专业人员设置的可预约时间吗? 答:会——列表只显示纹身师在 我的可预约时间 中设置的可预约时段,并排除日程表中的锁定时段、公司假日、已占用时段,以及为等候名单中的客户预留的时段。
问:页面显示“接下来几天没有空闲时段”。我该怎么办? 答:快速插单只搜索接下来 7 天。如果这段时间内没有空位,可以尝试选择 任意专业人员,而不是指定某位纹身师;也可以将客户加入 等候名单,有空位时系统会通知客户。