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我的可用时间:设置工作时间、服务和不可用时段

我的可用时间 用于设置每位纹身师自己的工作日和工作时间、提供的服务(以及提供服务的日期)、临时不可用时段(休假、就诊、上课等),以及是否愿意在企业节假日照常工作。这些设置决定了该纹身师在日历、快速预约和公开预约页面上哪些时段会显示为可预约。

  • 你刚加入工作室,还没有设置工作时间——不设置的话,客户就无法预约你做手臂包臂纹身。
  • 你某天要请假(就诊、上课、旅行),想在客户预约前锁定那段时间。
  • 你开始提供新服务,或者只在每周特定日期做耳轮穿孔。

本文介绍 我的可用时间 页面,可通过预约页面顶部的按钮打开。如果你在菜单中找不到日历,请让工作室负责人为你的业务类型启用预约模块。

如果你无法打开 我的可用时间,请让工作室负责人在 权限 → 角色 中授予你访问预约页面的权限。

这里设置的仅是你自己的可用时间。如果你是工作室负责人,需要设置其他纹身师的可用时间,请前往用户页面,在该用户资料的“可用时间”选项卡中进行设置。

步骤 1 — 打开“我的可用时间”

Section titled “步骤 1 — 打开“我的可用时间””

在预约页面中,点击 我的可用时间。如果你已经设置过工作时间(例如在工作室初始设置时添加的时间),这里会显示已有设置。

刚打开的“我的可用时间”对话框,显示初始设置中配置的工作时间

步骤 2 — 设置工作日和工作时间

Section titled “步骤 2 — 设置工作日和工作时间”

对于一周中的每一天,点击 添加时间段,填写开始和结束时间。同一天可以添加多个时段,例如上午和下午各一个时段,中间留出休息时间。没有添加任何时段的日期会显示为 不接待,客户无法在这一天预约你。

添加了周一的时间段,其他日期已有的设置也一并显示

页面顶部的 时段间隔(分钟) 用于设置日历每隔多长时间提供一个可预约时段。默认间隔为 15 分钟;如果没必要提供间隔这么近的预约时间,可以调大间隔。

在 该用户提供的服务 中,点击 添加服务 并搜索服务。勾选你提供该服务的日期;如果没有勾选任何日期,则该服务适用于你工作的所有日期。

已关联服务,并勾选提供该服务的日期

此列表为选填项:如果这里没有设置任何服务,在你工作的日期,客户可以预约工作室提供的任何服务。

步骤 4 — 锁定某一天或某个时段

Section titled “步骤 4 — 锁定某一天或某个时段”

在 不可用时间段 中,选择日期,再选择 全天 或 时间段,填写原因(必填),然后点击 添加不可用时段。不可用时段生效期间,客户无法预约你;日历上会以带斜纹的时间段显示,并标注原因。

如果所选时段内已有预约,保存时系统不会创建不可用时段,并会在页面上显示原因。请先改期或取消这些预约。要一次锁定多天,请直接在日历中使用 锁定时段 按钮(请参阅“相关内容”中的预约文章)。

已添加全天不可用时段,并填写了原因

要移除不可用时段,请点击旁边的垃圾桶图标。该行会显示删除线,直到你保存;如果误删了,点击 撤销 即可恢复。

完成以上任一部分的修改后,点击对话框底部的 保存。所有内容都通过这一个按钮保存,无需分别保存工作时间、服务和不可用时段。

修改了三个部分后,突出显示统一的“保存”按钮

  • 保存后,所有新的时间搜索都会立即应用这里设置的工作时间、服务和不可用时段,包括日历、快速预约、等候名单和公开预约页面。无需等待,也不必通知任何人。
  • 在此页面底部的 企业节假日 部分,工作室在“设置 → 企业”中添加的未来节假日旁会显示一个 我有空 开关。如果你愿意在节假日照常接待客户,请打开开关。不开启时,节假日会像其他不工作的日期一样锁定你的日历。如果企业没有添加任何节假日,该部分会显示 未注册企业节假日。
  • 移除工作时间段不会取消此前已有的预约。客户已经预约的时间仍然有效;修改只会影响尚未被占用的时段。
  • 已有预约的时段无法设置为不可用。系统会拒绝操作,并要求你先改期或取消预约。已完成的服务或客户未到场的预约不会妨碍设置不可用时段。

问:我设置了工作时间,但日历上还是没有可预约时段,为什么?
答:检查添加时间段后是否点击了 保存。如果没有保存,即使页面上显示已填写的内容,也不会真正记录。还要确认你想预约的服务已关联到你的账户(步骤 3),或者你没有设置任何服务限制(这种情况下,所有服务都可预约)。

问:我必须设置自己提供哪些服务吗?
答:不必,这是选填项。如果步骤 3 中没有设置任何服务,那么在你工作的日期,客户可以预约工作室提供的任何服务。

问:我创建不可用时段后,之前在那个时段的预约会被取消吗?
答:不会——而且只要该时段内还有预约,系统就不会允许创建不可用时段。请先改期或取消这些预约,然后即可正常添加不可用时段。

问:为什么必须填写不可用时段的原因?
答:因为所有能查看日历的人都会看到不可用时段及其原因。这样前台就能了解该时段为何关闭,并向客户说明情况。

问:如果不小心移除了一个工作时间段,我会丢失之前的设置吗?
答:该时间段会立即从页面上消失,但只有点击 保存 后,删除才会真正保存。如果在保存前点击 取消 或关闭对话框,设置不会发生变化。

问:如果我没有设置任何工作时间,会怎么样?
答:你在任何地方都不会有可预约时段,包括日历、快速预约和公开预约页面。相当于你不接待客户。

问:如何在企业节假日照常工作?
答:在此页面底部的 企业节假日 部分,打开节假日旁的 我有空 开关,然后点击 保存。这里只会显示工作室添加的未来节假日。

问:我的工作时间只影响我自己,还是也会影响其他专业人员?
答:只影响你自己。每位纹身师都有各自独立的可用时间。