Blakk: o sistema completo para gerir o seu estúdio de tatuagem, piercing e micropigmentação
O que é
Seção intitulada “O que é”O Blakk é o sistema de gestão criado para estúdios de tatuagem, piercing e micropigmentação. Reúne, num só lugar, tudo o que costuma estar espalhado pela agenda em papel, pelo grupo de WhatsApp, pela folha de cálculo de controlo financeiro e pela memória do proprietário: marcações, ficha técnica com fotografias, vendas (rápidas ou a prestações), gestão financeira e relatórios. Menos tempo a conciliar informação, mais tempo a tatuar.
Quando usar
Seção intitulada “Quando usar”- É proprietário do estúdio e quer abrir um único ecrã de manhã para perceber como está o negócio nesse dia — agenda, vendas e valores por receber.
- É tatuador e precisa de registar o historial de um cliente, com ficha técnica e fotografias, sem depender de papéis soltos.
- É fim do mês e precisa de saber quanto tem cada tatuador a receber de comissões, sem criar uma folha de cálculo de raiz.
- Um cliente liga a perguntar se há disponibilidade para uma manga completa na próxima semana — e precisa de responder de imediato, consultando a agenda de cada tatuador.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”Não precisa de conhecimentos técnicos nem de instalar nada — o Blakk funciona diretamente no navegador, no computador ou no telemóvel. Para começar, basta criar a conta do seu estúdio: o registo já vem preparado com o vocabulário e o fluxo de tatuagem/piercing/micropigmentação, sem precisar de configurar tudo de raiz.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”Passo 1 — Uma agenda preenchida, sem ninguém esquecido
Seção intitulada “Passo 1 — Uma agenda preenchida, sem ninguém esquecido”Imagine a receção do seu estúdio numa sexta-feira: um cliente liga a perguntar se há disponibilidade para uma manga completa na próxima semana, outro confirma a presença por WhatsApp e um terceiro esqueceu-se completamente da marcação. Em Marcações, vê as agendas de todos os tatuadores lado a lado, marca um novo horário em segundos e acompanha quem ainda não confirmou. Quem preferir pode marcar sozinho através do link de marcação online do seu estúdio.
Passo 2 — Atendimento documentado, com ficha técnica e fotografias
Seção intitulada “Passo 2 — Atendimento documentado, com ficha técnica e fotografias”Durante o trabalho, o tatuador abre o Atendimento desse cliente e regista tudo: o que foi feito, as recomendações dadas ao cliente, fotografias do antes, durante e depois, e quaisquer observações — sem papéis soltos e sem depender da memória para se lembrar de algum detalhe semanas depois.
Passo 3 — Da venda rápida à sessão paga em prestações
Seção intitulada “Passo 3 — Da venda rápida à sessão paga em prestações”Todas as vendas passam pela Conta. Um piercing simples? Abra a conta, adicione o produto, cobre e já está. Uma tatuagem grande, feita em várias sessões e paga por partes? A mesma conta resolve: cada serviço adicionado tem a sua ficha técnica (estilo, local, tema) e o seu tatuador responsável, que conta para a comissão. Nas observações, fica registado o que foi combinado com o cliente. Cada parte paga fica registada como um pagamento parcial, e a conta mostra quanto falta pagar. Quando a última parte é paga, a conta fecha automaticamente: a venda é gerada e o stock dos produtos utilizados é atualizado.
Passo 4 — O dia inteiro num único painel
Seção intitulada “Passo 4 — O dia inteiro num único painel”Sem precisar de abrir um ecrã para cada tarefa, o Painel mostra a faturação do dia, o número de atendimentos realizados, a ocupação da agenda, o lucro das contas depois de deduzidos os materiais e consumíveis, e o que está pendente — tudo de uma vez, assim que entra no sistema.
Passo 5 — Gestão financeira sob controlo, sem folhas de cálculo
Seção intitulada “Passo 5 — Gestão financeira sob controlo, sem folhas de cálculo”Contas a pagar e a receber, valores já pagos e recebidos — o Centro Financeiro reúne tudo numa única lista, com base no que já foi vendido e registado, sem precisar de copiar nada para outra folha de cálculo. As comissões de cada tatuador aparecem no separador Equipa do Painel.
Passo 6 — Relatórios prontos para tomar decisões
Seção intitulada “Passo 6 — Relatórios prontos para tomar decisões”Quer consultar tudo o que foi vendido durante o mês, filtrar por método de pagamento e enviar os dados ao contabilista? Os relatórios já estão prontos, com filtros e exportação para folha de cálculo (CSV) e PDF — sem precisar de preparar nada manualmente. A comparação com o mês anterior está disponível no Painel.
O que acontece depois
Seção intitulada “O que acontece depois”- Menos tempo a conciliar papel, WhatsApp e folhas de cálculo — a informação do cliente, da venda e da gestão financeira fica no mesmo lugar, disponível para consulta por qualquer pessoa autorizada da equipa.
- Decisões baseadas em números reais, não em suposições: a faturação, as comissões e a ocupação da agenda ficam visíveis sem esforço.
- O historial de cada cliente — ficha técnica, fotografias, o que já foi feito e o que já foi pago — fica guardado e disponível na próxima visita, mesmo que seja meses depois.
- Os acessos de cada pessoa da equipa são configuráveis: o proprietário decide quem vê o quê, em Acessos → Perfis.
Erros comuns e dúvidas
Seção intitulada “Erros comuns e dúvidas”P: Preciso de instalar algum programa para usar o Blakk? R: Não — funciona diretamente no navegador, sem instalação. Pode aceder através de qualquer computador ou telemóvel com ligação à Internet.
P: Funciona no telemóvel? R: Sim, o sistema adapta-se ao ecrã do telemóvel e também funciona normalmente no computador. Nos ecrãs de lista, o botão para adicionar aparece como +, à direita do título, e os filtros ficam no botão de filtros (o ícone dos controlos deslizantes), ao lado da pesquisa. Esse botão abre e fecha o painel de filtros, e o número no canto indica quantos filtros estão ativos.
P: Preciso de ter conhecimentos de tecnologia para usar? R: Não — o ecrã inicial mostra um resumo do dia assim que entra, sem precisar de configurar nada antes. Além disso, cada ecrã do sistema tem o seu próprio artigo nesta central de ajuda, com instruções passo a passo e capturas de ecrã reais.
P: O Blakk serve para tatuagem, piercing e micropigmentação? R: Sim — o sistema foi pensado para as três áreas, com fichas técnicas e um fluxo de atendimento adaptados a este tipo de negócio desde o registo inicial.
P: Como começo a usar o Blakk no meu estúdio? R: Consulte o artigo sobre Registo — o processo cria a conta com o vocabulário e o fluxo adequados para tatuagem/piercing/micropigmentação, sem precisar de configurar tudo de raiz.
P: Onde encontro ajuda para um ecrã específico, além deste resumo geral? R: Cada funcionalidade do Blakk tem o seu próprio artigo nesta central de ajuda — utilize o menu lateral ou a pesquisa para encontrar o ecrã que está a utilizar.