Painel de afiliados: cliques, vendas e comissões no período

O que é

É o painel que mostra os resultados dos seus afiliados num determinado período: quantas pessoas clicaram nos links, quantas marcações e vendas vieram deles, quanto cada um gerou de comissão e o saldo acumulado. Serve para ver quem traz resultados e para acertar as contas com cada afiliado.

Quando usar

• No fim do mês, para saber quanto pagar a cada afiliado e enviar-lhe os números.
• Para comparar afiliados e campanhas e decidir onde vale a pena continuar a divulgar.
• Para obter o link e o QR Code de um afiliado e enviá-los.

Antes de começar

• É necessário ter afiliados registados (consulte Afiliados).
• Se não conseguir abrir o painel, peça ao proprietário do estúdio para lhe dar acesso em Acessos → Perfis.

Passo a passo

Passo 1 — Escolher o período e o afiliado

Abra Dashboard no menu Afiliados. O painel abre em este mês: use o seletor de período para alterar o período. Cada número mostra a comparação com o período anterior. No campo Todos os afiliados, escolha um afiliado para ver apenas os resultados dele.

Passo 2 — Ver os resultados na Visão geral

O separador Visão geral mostra os Cliques e os Cliques únicos, as Marcações atribuídas, as Vendas atribuídas, a Receita atribuída, a Comissão de vendas e os Clientes captados. Quando seleciona Todos os afiliados e tem mais de um afiliado registado, aparece o Ranking de afiliados, do que gerou mais para o que gerou menos. Passe o rato sobre o ícone de cada número para ver como é calculado.

Passo 3 — Obter o link e o QR Code de um afiliado

Depois de escolher um afiliado (ou se tiver apenas um), a Visão geral mostra o cartão desse afiliado, com o Código, a data em que se tornou afiliado (Afiliado desde) e os links, incluindo o de Marcação, que traz clientes para a sua agenda. Ao lado de cada link há três botões: copiar, partilhar (abre as opções de partilha do telemóvel) e Transferir QR Code.

Passo 4 — Comparar as campanhas

O separador Campanhas mostra as Campanhas ativas, a Melhor taxa e a Comissão por clique, bem como a lista das campanhas e os respetivos cliques no período. Filtre por Todas, Ativas ou Pausadas e use Copiar link da campanha para copiar o link de uma campanha.

Passo 5 — Consultar as vendas e o extrato

O separador Vendas apresenta cada venda que veio de um afiliado, com o cliente, a Base de cálculo e a Comissão, além do Ticket Médio e dos Clientes atendidos. O separador Extrato mostra o Saldo Atual, o Total ganho, a Comissão no período e as Movimentações. Em ambos, Exportar descarrega a lista numa folha de cálculo, para a enviar ao afiliado.

O que acontece depois

• O painel serve apenas para consulta: os filtros e as exportações não alteram os números dos afiliados.
• O Saldo Atual corresponde ao total acumulado de comissões desde o registo e não depende do período. O sistema não paga ao afiliado nem atualiza o saldo: o acerto é feito à parte.
• Os detalhes dos cliques são guardados durante 90 dias. Os totais continuam disponíveis no painel depois desse prazo, e as comissões não são afetadas.

Erros comuns e dúvidas

P: O painel aparece todo a zeros. O que aconteceu? R: É provável que ninguém tenha usado os links no período selecionado. Aumente o período no seletor ou confirme em Afiliados se o afiliado está mesmo a divulgar o link correto.

P: O link de marcação do afiliado não contabiliza cliques. Porquê? R: O link de marcação encaminha diretamente para a agenda e não regista cliques. As marcações que vierem desse link aparecem em Marcações atribuídas. Para contabilizar cliques, divulgue através de uma campanha (consulte Campanhas de afiliados).

P: A receita atribuída é superior à base de cálculo das comissões. Está errado? R: Não. A Receita atribuída inclui as vendas que vieram do afiliado, mas que já estão fora das regras de comissão dele (por exemplo, depois do número de vendas acordado). Essas vendas não geram comissão.

P: O afiliado consegue ver este painel? R: Não. O afiliado não tem acesso. Exporte as listas e envie-as.

P: Porque é que os cliques não correspondem ao número de pessoas? R: Cliques contabiliza cada acesso; Cliques únicos contabiliza as pessoas diferentes por dia. Os acessos automáticos, como a pré-visualização do link no WhatsApp e os robôs dos motores de busca, não são contabilizados em nenhum dos dois.

P: Porque é que não aparecem cliques de há três meses? R: Os detalhes de cada clique são guardados durante 90 dias. Os totais diários e as comissões continuam disponíveis no painel.

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