Link de marcação: obter o endereço para partilhar com clientes
O que é
Seção intitulada “O que é”É o endereço que partilha com os clientes para que marquem uma hora por si próprios, sem precisarem de telefonar ou enviar uma mensagem — diretamente no telemóvel, a qualquer hora do dia. Todos os estúdios já têm um automaticamente, sem ser preciso configurar nada além de ativar a página.
Quando usar
Seção intitulada “Quando usar”- Colocar o link na biografia do Instagram, no WhatsApp Business ou no Perfil de empresa no Google.
- Responder rapidamente quando um cliente pergunta se pode marcar uma tatuagem de manga completa sem telefonar.
- Divulgar numa campanha ou promoção, para que quem vir o anúncio possa marcar diretamente.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”Este artigo aborda a página pública de marcação, no módulo Marcação. Se não encontrar o ecrã descrito abaixo, peça ao proprietário do estúdio para ativar o módulo Marcação para o seu tipo de negócio.
Se não conseguir abrir Configurações → Empresa, peça ao proprietário do estúdio para lhe dar acesso em Acessos → Perfis.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”Passo 1 — Abrir a página do link
Seção intitulada “Passo 1 — Abrir a página do link”Aceda a Configurações → Empresa, no separador Páginas Públicas, e abra a secção Marcação. O interruptor Ativar página pública de marcação tem de estar ligado — é ele que determina se a página está realmente disponível para os clientes. Se acabou de o ligar, clique em Guardar, no fim do separador: é um único botão, que guarda as cores e a marcação de uma só vez. O endereço aparece logo abaixo, em Endereço da página de marcação.
Com a página ativa, o cliente escolhe o serviço, o tatuador, o dia e a hora, identifica-se através do telefone ou do e-mail e a marcação é adicionada diretamente à sua agenda — sem que alguém da receção tenha de registar nada.
Passo 2 — Copiar o link
Seção intitulada “Passo 2 — Copiar o link”Clique no ícone de cópia (Copiar) ao lado do endereço — aparece o aviso Endereço copiado. Cole-o onde quiser partilhá-lo — na biografia do Instagram, no WhatsApp ou em qualquer outro local.
O que acontece depois
Seção intitulada “O que acontece depois”- Todos os estúdios já têm um link automático, sem ser preciso configurar um domínio — funciona assim que ativa a página.
- Se o seu estúdio tiver um domínio próprio configurado, o link passa a utilizar esse domínio em vez do endereço predefinido — é mais curto e inclui a sua marca. É opcional; sem domínio próprio, o link predefinido funciona normalmente.
- Cada afiliado que divulga o seu estúdio tem o seu próprio link de marcação, diferente deste — o destino é o mesmo, mas o link identifica quem trouxe aquele cliente, para efeitos de comissão. Esse link está no ecrã do próprio afiliado, não aqui (consulte Afiliados).
- Desativar o interruptor tira a página do ar imediatamente — quem tentar aceder ao link verá que a marcação online não está disponível, sem que isso afete as marcações já feitas.
Erros comuns e dúvidas
Seção intitulada “Erros comuns e dúvidas”P: Preciso de configurar alguma coisa para ter um link de marcação? R: Não — todos os estúdios com o módulo Marcação já têm um link automático. Só precisa de ativar o interruptor no ecrã e clicar em Guardar para que fique a funcionar.
P: Posso colocar este link na biografia do Instagram ou no WhatsApp Business? R: Sim — é para isso que serve. Copie-o e cole-o onde quiser divulgá-lo.
P: O link muda se desativar e voltar a ativar a página? R: Não — o endereço é sempre o mesmo para o seu estúdio. Desativar a página apenas a tira do ar temporariamente; ao reativá-la, volta a funcionar no mesmo link.
P: Tenho um domínio próprio — o link de marcação muda? R: Sim — se tiver um domínio próprio configurado, o link passa a utilizar esse domínio, ficando mais curto e com a sua marca, em vez de utilizar o endereço predefinido do sistema.
P: Cada afiliado que divulga o meu estúdio tem um link diferente? R: Sim — o link do afiliado é semelhante, mas identifica quem trouxe aquele cliente, para que o sistema calcule a comissão correta. Esse link está no ecrã do próprio afiliado (consulte Afiliados).
P: A página de marcação aparece no Google? R: Sim — a página pública de marcação pode ser encontrada e indexada pelos motores de pesquisa. Os restantes ecrãs do sistema (início de sessão, registos, relatórios) continuam fora do Google.
P: Que dados tem de indicar o cliente para marcar uma hora através da página pública? R: Só precisa de se identificar através do telefone ou do e-mail, além de escolher o serviço, o tatuador pretendido, o dia e a hora.