Google Agenda: sincronizar as suas marcações com a sua conta Google

O que é

O Google Agenda permite que cada tatuador ligue a sua própria conta Google para ver, no telemóvel ou computador, os agendamentos marcados na Blakk — sem ter de abrir o sistema para consultar a agenda do dia. A ligação é pessoal: cada tatuador liga a sua própria conta e só a agenda dessa pessoa é sincronizada.

Quando usar

Já organiza a sua vida pelo Google Agenda (compromissos pessoais, outros trabalhos) e quer ver tudo junto, num só lugar, sem ter de alternar entre aplicações.
Quer receber as notificações e os lembretes que o próprio Google Agenda envia para o telemóvel, relativos aos agendamentos marcados na Blakk.

Antes de começar

Este artigo explica a integração com o Google Agenda. Se não vir o botão para ligar na tela de Agendamento, peça ao dono do estúdio para ativar o módulo para o seu tipo de negócio.

Precisa de uma conta Google (Gmail ou Google Workspace). A ligação é feita pelo próprio tatuador — o dono do estúdio não pode ligar a conta de outra pessoa por ela.

Sem a integração, ou para usar outra aplicação de calendário (Apple, Outlook, Yahoo, Samsung), gere um link de calendário em Sincronizar calendário. O link apenas exporta a agenda e atualiza com menos frequência; a integração é em tempo real e nos dois sentidos.

Passo a passo

Passo 1 — Ligar a sua conta Google

Na tela de Agendamento, carregue em Ligar Google Agenda. Abre-se uma janela do Google para escolher a conta e autorizar o acesso à sua agenda. Depois de autorizar, a janela fecha-se automaticamente e o botão passa a mostrar o endereço de e-mail da conta ligada.

Tela de Agendamento com o botão Ligar Google Agenda em destaque

Assim que liga a conta, a Blakk envia para o Google os agendamentos futuros que já tinha marcado e importa os eventos que já existiam no seu Google Agenda — não precisa de esperar nem de fazer mais nada.

Passo 2 — Os seus agendamentos aparecem automaticamente no Google

A partir do momento em que liga a conta, todos os agendamentos marcados consigo na Blakk — criados pela receção, pelo Encaixe Rápido, pela confirmação da Lista de Espera ou até por um cliente diretamente na página pública — passam automaticamente a ser eventos no seu Google Agenda, com o nome do cliente e o serviço. Se editar o horário, mudar de tatuador ou cancelar, o evento no Google também é atualizado automaticamente.

Passo 3 — Os eventos do Google aparecem na agenda da Blakk, apenas para consulta

Um evento criado diretamente no seu Google Agenda (uma consulta, um compromisso pessoal) também aparece na grelha da Agenda da Blakk, com o título “Google: “ à frente e um estilo tracejado, diferente dos agendamentos normais. É apenas informativo — não impede ninguém de marcar um horário da Blakk nesse período. Se bloqueou esse horário no Google apenas como lembrete, mas continua disponível para atender, não precisa de fazer nada; se realmente não pode atender nesse horário, crie também um bloqueio através do botão Bloquear horário da Agenda ou em A minha disponibilidade (consulte os artigos relacionados) — só esse bloqueio impede efetivamente a marcação.

Passo 4 — Desligar

Ao carregar no botão com o endereço de e-mail da conta, na tela de Agendamento, abre-se um painel que mostra a Conta ligada (o endereço de e-mail Google que recebe os seus agendamentos) e o botão Desligar. Pode desligar a conta a qualquer momento nessa página — ou na sua página de Perfil, que mostra sempre a opção para desligar, mesmo que o módulo tenha sido desativado para o seu estúdio entretanto. Ao desligar, a sincronização é interrompida e os eventos importados do Google desaparecem da tela da Blakk — mas os eventos que a Blakk já tinha criado no seu Google Agenda continuam lá e não são apagados.

O que acontece depois

A sincronização com o Google continua a funcionar automaticamente em segundo plano enquanto a conta estiver ligada — não existe um botão para «atualizar agora».
Se revogar o acesso diretamente na sua conta Google (fora da Blakk), ou se o Google fizer expirar o acesso, a sincronização deixa simplesmente de funcionar, sem aviso no sistema — se notar que os agendamentos deixaram de aparecer no Google, desligue e volte a ligar a conta aqui.
Um problema temporário de comunicação com o Google nunca impede que guarde um agendamento na Blakk — a sincronização é sempre feita em segundo plano e tenta novamente quando houver uma alteração.
A Blakk utiliza sempre a agenda principal da conta Google ligada — não é possível escolher outra agenda dentro da mesma conta.

Erros comuns e dúvidas

P: Preciso de ligar a minha conta Google para usar a Agenda da Blakk? R: Não — a ligação ao Google é totalmente opcional. Sem ela, a Agenda da Blakk funciona normalmente, apenas não sincroniza com nada fora do sistema.

P: Um evento que criei diretamente no meu Google Agenda bloqueia o horário na Blakk? R: Não — aparece na grelha apenas para consulta, mas continua a ser possível marcar um agendamento da Blakk nesse horário. Para bloquear efetivamente o horário, crie um bloqueio através do botão Bloquear horário da Agenda ou em A minha disponibilidade.

P: Se desligar a conta, perco os eventos que já estavam no meu Google Agenda? R: Não — os eventos que a Blakk já tinha criado no seu Google continuam lá, mesmo depois de desligar a conta. Apenas deixam de ser criados ou atualizados novos eventos.

P: Cada profissional liga a sua própria conta ou o dono liga uma conta para todos? R: Cada tatuador liga a sua própria conta. Não existe uma ligação única para todo o estúdio.

P: Como sei que conta Google está ligada? R: Na tela de Agendamento, carregue no botão do Google Agenda: o painel que se abre mostra o endereço de e-mail da conta ligada. Se aparecer um aviso a dizer que o endereço de e-mail não foi identificado, a ligação foi feita antes de a Blakk começar a guardar o endereço de e-mail: desligue e volte a ligar a conta para o endereço passar a aparecer.

P: Marquei um agendamento e não apareceu no meu Google Agenda. Porquê? R: O evento é enviado para o Google do tatuador do agendamento, não para o Google de quem o marcou. Se o horário foi marcado na coluna de outra pessoa, só aparece no Google dessa pessoa, e apenas se ela também tiver ligado a sua própria conta. Confirme também se está a consultar a agenda principal da mesma conta que aparece no painel do botão do Google Agenda.

P: Os meus agendamentos deixaram de aparecer no Google — o que aconteceu? R: O acesso à sua conta pode ter expirado ou ter sido revogado do lado do Google. Aceda à tela de Agendamento (ou ao Perfil), desligue e volte a ligar a conta — isso resolve a maioria dos casos.

P: Posso sincronizar com uma agenda secundária, em vez da agenda principal do Google? R: Não — a Blakk utiliza sempre a agenda principal da conta ligada.

P: Na aplicação BLAKK do telemóvel não aparece o botão “Ligar Google Agenda”. Porquê? R: O Google não permite iniciar sessão na conta a partir de aplicações como a aplicação BLAKK. Ligue a conta através do navegador (no telemóvel ou no computador), seguindo o Passo 1. Depois de ligada, a sincronização também funciona na aplicação, onde continua a poder ver a conta ligada e desligá-la.