アフィリエイト：お店にお客様を紹介してくれるパートナー

概要

アフィリエイターとは、スタジオを宣伝して新しいお客様を連れてきてくれる人のことです。インフルエンサーやパートナー、友人を紹介してくれる常連のお客様などが該当します。アフィリエイターごとに専用リンクが発行され、システムはそのリンク経由で訪れたお客様を把握します。紹介されたお客様が予約して支払いを済ませると、コミッションが自動で計算され、アフィリエイターの明細に記録されます。

使う場面

インフルエンサーがInstagramでスタジオを宣伝し、紹介経由の腕の施術の売上1件ごとに10%を受け取る約束をした場合：インフルエンサーを10%で登録し、予約リンクを渡します。
近隣の店舗やジムなどのパートナーがお客様を紹介してくれる場合、紹介されたお客様それぞれの最初の3件の売上だけにコミッションを支払うよう設定できます。
月末に、各パートナーが何人のお客様を紹介したか、いくら支払う必要があるかを確認したい場合。

始める前に

スタジオのアカウントでアフィリエイト機能が有効になっている必要があります。メニューに アフィリエイト が表示されない場合は、サポートにお問い合わせください。
アフィリエイターを登録、編集、削除できない場合は、スタジオオーナーに アクセス → プロフィール から権限を付与してもらってください。
コミッションの対象となるのは、予約経由の売上です。お客様がアフィリエイターのリンクから予約できるように、予約ページを有効にしておく必要があります（予約リンクをご覧ください）。

手順

ステップ1 — アフィリエイターを登録する

メニューの アフィリエイト から アフィリエイト を開き、追加をクリックします。以下を入力します。

名前：一覧に表示するアフィリエイターの名前を入力します。
コード：リンクの末尾に使う文字列を入力します。英小文字で、スペースは使えません（例：maria-parceira）。コードは一意である必要があります。他のアフィリエイターが使用しているコードを入力すると通知されるので、別のコードを選んでください。
関連付けられた企業：なしのままにします。システムで管理している別の企業をアフィリエイターとして登録する場合にのみ使用します。

新しいアフィリエイター：名前とコード

ステップ2 — コミッションを設定する

同じ登録画面で 予約売上のコミッション（%） に、売上の対象項目に対してアフィリエイターに支払う割合を入力します。税金、チップ、配送料は対象外です。0を入力すると、そのアフィリエイターにはコミッションが発生しません。

獲得顧客がコミッションを生む期間 で、次のいずれかを選びます。

無期限：そのお客様の売上すべてが、期限なくコミッションの対象になります。
売上件数：お客様ごとに、最初の数件（例：3件）の売上だけがコミッションの対象になります。
期間（日）：初回予約から指定した日数以内に発生した売上だけがコミッションの対象になります。

日数や売上件数のカウントは、そのお客様がアフィリエイター経由で初めて予約した時点から始まります。保存をクリックします。

アフィリエイター登録フォームの下部

ステップ3 — アフィリエイターにリンクを渡す

アフィリエイターが一覧に表示されます。カードの予約の行にあるリンクをクリックするとコピーできます。コピーしたリンクをアフィリエイターに送ってください。このリンクから予約したお客様は、そのアフィリエイターに紐づけられます。横にはコミッションの割合 1件あたり が表示されます。

紹介の行のリンクは、予約ページではなくシステムのトップページに移動します。お客様を紹介してもらうには、必ず予約のリンクを使ってください。またはキャンペーンを作成します（アフィリエイトキャンペーンをご覧ください）。キャンペーンでは短縮リンクとQRコードが作成されます。

リンクが表示されたアフィリエイターの一覧カード

ステップ4 — 明細を確認する

カードの矢印をクリックして展開します。タブでは、アフィリエイターが獲得した実績を確認できます。

ダッシュボード：指定期間のクリック数と成果を確認できます（アフィリエイトのダッシュボードをご覧ください）。
キャンペーン：そのアフィリエイターの名前で作成したキャンペーンを確認できます。
明細：記録されたコミッションごとに、日付、説明、値、残高を確認できます。
獲得顧客：そのアフィリエイターのリンク経由で訪れたお客様について、獲得日、訪問数、売上合計、発生したコミッションを確認できます。

明細タブを表示したアフィリエイターの展開済みカード

ステップ5 — アフィリエイターを削除する

カードの削除アイコンをクリックし、確認をクリックします。取引履歴のないアフィリエイターのみ削除できます。コミッション、キャンペーン、クリックのいずれかがすでに記録されている場合は、履歴を失わないよう、システムが削除を拒否します。

アフィリエイター削除の確認画面

その後の流れ

アフィリエイターのリンクまたはキャンペーンから予約したお客様は、そのアフィリエイターに紐づけられます。新規のお客様の場合、登録時にそのアフィリエイターが紹介元として設定されます。その後の予約も、受付でリンクを使わずに登録した予約を含め、ステップ2で選んだルールに従ってコミッションの対象になります。
予約に紐づく売上が確定するとコミッションが記録され、明細に「売上コミッション」として追加されます。予約を経由せず、店頭で直接発生した売上はコミッションの対象外です。
システムからアフィリエイターに支払いは行われません。明細の残高には累計額が表示されます。合意した方法で、Pix、銀行振込、現金などで別途支払ってください。

よくある間違いと質問

質問：割合ではなく、お客様1人あたりの固定額を支払えますか？ 回答：いいえ。売上コミッションは、売上の対象項目に対する割合で計算されます。

質問：以前からのお客様がアフィリエイターのリンクから予約した場合、コミッションは発生しますか？ 回答：リンクからの予約にはコミッションが発生します。ただし、お客様の登録で紹介元がそのアフィリエイターに変更されることはありません。そのため、以降の予約でリンクを使わなかった場合、コミッションは発生しません。また、紹介リンク経由で新規登録されたお客様だけを対象とする 獲得顧客 にも表示されません。

質問：アフィリエイトのコミッションはどのように支払いますか？ 回答：システム外で支払います。明細で各コミッションと累計額を確認できるので、精算時の管理に利用してください。

質問：支払い後にお客様がキャンセルした場合、コミッションは戻りますか？ 回答：コミッションは明細に残ります。アフィリエイターとの精算時に差し引いてください。

質問：アフィリエイターはシステムにログインして、自分の実績を確認できますか？ 回答：いいえ。アフィリエイター用のログイン機能はありません。明細の数値を送るか、アフィリエイトのダッシュボードからエクスポートしてください。

質問：アフィリエイターのコードを変更しました。以前のリンクは引き続き使えますか？ 回答：いいえ。以前のコードを使ったリンクやQRコードは使えなくなります。新しいリンクをアフィリエイターに送ってください。

質問：コミッションがすでに発生しているアフィリエイターとの契約を終了したい場合はどうすればよいですか？ 回答：取引履歴のあるアフィリエイターは削除できません。また、現時点では登録を無効化する機能もありません。予約売上のコミッション（%） を0に設定し、そのアフィリエイターのキャンペーンを停止して、リンクの宣伝をやめてもらってください。

質問：入力したコードに対して、すでに使用されていると表示されるのはなぜですか？ 回答：コードはスタジオごとではなく、システム全体で一意である必要があります。スタジオ名を含めるなど、別のコードを選んでください。