ダッシュボード：スタジオの1日の状況をひと目で確認
ダッシュボードでは、スタジオ全体の状況をひとつの画面で確認できます。売上、施術件数、今日の予約状況、タトゥーアーティストごとの売上や未払いの歩合などを確認できます。ほかの画面の代わりになるものではなく、次に何を確認するかを決めるための出発点です。
- 朝システムを開いたときに、今日の予約状況や確認待ちの顧客がいるかを確認するとき。
- 月末に、告知を強化したりキャンペーンを実施したりする前に、前月と売上を比較するとき。
- タトゥーアーティストの歩合を確認し、支払いを確定するために「歩合レポート」を開く前に。
ダッシュボードは予約管理モジュールに含まれています。運営メニューに表示されない場合は、スタジオのオーナーに、事業の種類に合わせてこのモジュールを有効にしてもらってください。
財務タブを表示するには、財務モジュールも有効にする必要があります。
モジュールが有効になっているのにダッシュボードが表示されない場合は、アクセス権限 → プロファイルでアクセス権を付与するよう、スタジオのオーナーに依頼してください。
手順1 — 1日の概要を確認する
Section titled “手順1 — 1日の概要を確認する”運営メニューからダッシュボードを開きます。概要タブがあらかじめ選択されています。画面上部のセレクターで期間を選択します（初期設定は今月です）。売上、施術件数、平均客単価、稼働率、新規顧客数、施術完了件数、無断キャンセル、キャンセルを確認できます。各カードには、同じ長さの前期間と比べた増減が表示されます。
その下の3つのカードには、選択期間中に支払い済みとなった伝票の結果が表示されます。伝票の原価（販売した商品や使用した材料・消耗品の原価）、伝票の利益（税金と割引を差し引いた伝票の金額から、原価とスタジオが負担した決済手数料を差し引いた金額）、利益率 %（利益をその金額で割った割合）です。伝票レポートの原価、利益、利益率の列と同じ計算で、そちらでは伝票ごとに確認できます。この3つのカードは、アクセス権限 → プロファイルで伝票レポートへのアクセス権があるユーザーにのみ表示されます。
次の行にある顧客支払カードには、選択期間中に顧客支払い画面で受け取った金額が、受取件数とともに表示されます。顧客が預けたクレジットや前受金、未払い分の精算が含まれます。この金額は売上には含まれません。売上に計上されるのは販売分のみで、クレジットはそれを使った伝票の支払いが完了した時点で売上になります。財務モジュールを利用している場合、同じ行に今後30日間の入金予定と支払予定も表示されます。その下に売上の内訳があります。
選択期間が2日以上ある場合（今月など）は、日別売上高のグラフも表示され、今日までの日別売上を確認できます。グラフ上をドラッグすると期間を拡大し、その範囲の合計と1日あたりの平均を確認できます。
期間セレクターの横にあるクイック操作ボタンから、ダッシュボードを離れずに新規予約、クイック予約、伝票を開く、顧客、経費を登録を開けます。スマートフォンでは、これらの操作はすべてこのボタンにまとまっています。ボタンをタップして選択肢を表示し、使いたい項目をタップしてください。
概要の一番下にある最低在庫を下回る商品カードには、在庫数が最低在庫と同じか、それを下回った商品が、現在の在庫数と最低在庫数とともに表示されます。最低在庫との差が大きい商品から順に並び、タイトルの横の数字は該当する商品の数です。このカードはほかのカードとは異なり、現在の在庫を表示します。画面上部で期間を変更しても、一覧は変わりません。最低在庫が設定されている商品のみが表示されます（最低在庫を参照）。
そのすぐ上にある伝票の商品別原価には、選択期間中に支払い済みとなった伝票で使われた材料、消耗品、商品が、原価の高い順に表示されます。各項目には、使用量（商品登録時の単位で表示）、総原価、総原価に占める割合（%）が表示されます。最後の行には、すべての原価の合計が表示されます。このセクションは、原価と利益のカードと同様に、アクセス権限 → プロファイルで伝票レポートへのアクセス権があるユーザーにのみ表示されます。
手順2 — 今日の予約状況を確認する
Section titled “手順2 — 今日の予約状況を確認する”カレンダータブをクリックすると、今日の予約状況を確認できます。予約件数、顧客の確認待ち件数、今日の無断キャンセル、空いている時間が表示されます。その下には、キャンセル待ち（空き枠を待っている人数と、空き枠を案内済みの人数）、今後7日間の誕生日、時間帯別稼働率とスタッフ別稼働率のヒートマップが表示されます（スタジオでブースを利用している場合は、ブース別の情報も表示されます）。
手順3 — 売上実績を確認する
Section titled “手順3 — 売上実績を確認する”売上タブでは、平均客単価（施術分と商品分）、物販率（再販商品を1つ以上含む売上の割合）、1回の販売あたりの施術数、適用した割引を確認できます。その下には、人気の施術と人気の商品のランキング、スタッフ別売上が表示されます。
手順4 — 財務状況を確認する
Section titled “手順4 — 財務状況を確認する”財務タブでは、本日の支払予定、7日以内の支払予定、期限超過の請求、7日以内の入金予定を確認できます。また、今後6週間のキャッシュフロー予測、期間中の入金方法、カテゴリ別経費も表示されます。
手順5 — 顧客情報を確認する
Section titled “手順5 — 顧客情報を確認する”顧客タブでは、アクティブ顧客数、新規顧客数、再来店率、平均来店間隔を確認できます。その下には、優良顧客（12か月）と、顧客ごとの平均来店間隔をもとに再来店の可能性が低くなっている顧客を表示する再来店促進があります。
手順6 — チームの実績を確認する
Section titled “手順6 — チームの実績を確認する”チームタブのチームの実績テーブルでは、タトゥーアーティストごとの売上（前月比を含む）、施術件数、客単価、商品販売、稼働率、選択期間中に計算された歩合、勤務時間を確認できます。歩合は「歩合レポート」に表示される金額と同じです。
その後の流れ
Section titled “その後の流れ”- ダッシュボードは閲覧専用です。支払いの登録、伝票の作成、予約の確定などを行うには、それぞれの画面を開いてください。ダッシュボードから情報を編集することはできません。
- 概要、売上、財務、チームの各タブの数値は、画面上部のセレクターで選択した期間の合計です。顧客タブの数値は現在の状況を示すため、期間を変更しても変わりません。
- 概要にある最低在庫を下回った商品の一覧も、現在の状況を示します。選択期間に関係なく、会社の現在の在庫が表示されます。
- 予約タブの「今日」のカード（今日の予約、今日の無断キャンセル、空き時間）は、画面上部で選択した期間にかかわらず、常に昨日と比較されます。
- 各カードの横に表示されるパーセンテージの増減（矢印）は、比較する両方の期間に10件以上の記録がある場合のみ表示されます。期間が短すぎる場合や、スタジオを登録したばかりの場合は表示されません。
- 施術完了、無断キャンセル、キャンセルのカードは、最初の予約が初期ステータスの「予約済み」から初めて変更されるまで、0%ではなくダッシュ（—）が表示されます。
- チームタブの歩合は「歩合レポート」と同じ方法で計算されるため、月末の精算時に表示場所によって金額が異なることはありません。
よくある間違いと質問
Section titled “よくある間違いと質問”Q: 顧客から前受金（またはクレジット）を受け取ったのに、売上が変わりません。これで正しいですか？ A: はい。顧客支払い画面で受け取ったクレジット、前受金、未払い分の精算は、売上ではなく顧客支払カードに表示されます。そのクレジットを使った伝票の支払いが完了すると、伝票の金額がその日の売上に計上されます。同じ金額が二重に計上されることはありません。
Q: 伝票を返金しました。売上から消えますか？ A: 返金した金額は、返金を行った日にマイナスとして計上されます。販売と返金が同じ期間内に行われた場合、その伝票の売上はゼロになります。施術自体は行われているため、施術件数には残ります。戻るのは売上金額のみです。
Q: 日別売上高のグラフが表示されないのはなぜですか？ A: 選択した期間が2日以上の場合にのみ表示されます。今日など1日だけの期間では、日ごとの比較ができません。また、グラフに表示されるのは今日までです。期間内の未来の日付は表示されません。
Q: 一部のカードで0%ではなくダッシュ（—）が表示されるのはなぜですか？ A: その数値を測定するのに十分な履歴がないためです。たとえば、予約がまだ一度も初期ステータスから変更されていない場合が該当します。0%と表示すると、すでに結果を測定できているように見えてしまいます。
Q: 一部のカードに前期間との比較が表示されないのはなぜですか？ A: 現在の期間または前期間の記録が10件未満の場合、増減は表示されません。比較対象が少なすぎるために「+900%」のような数値が表示されるのを防ぐためです。
Q: 画面上部のセレクターで期間を変えると、顧客タブの数値も変わりますか？ A: いいえ。ほかのタブとは異なり、顧客タブの指標は選択期間の合計ではなく、現在の状況（たとえば、現在のアクティブ顧客数）を示します。
Q: ダッシュボードに財務タブが表示されません。どうすればよいですか？ A: 事業の種類に対して財務モジュールが有効になっていない可能性があります。スタジオのオーナーに有効化を依頼してください。
Q: 予約タブには、画面上部で選択した期間の予約状況が表示されますか？ A: 一部のみです。「今日」と表示されるカードは、選択した期間に関係なく常に昨日と比較されます。「今日」は期間フィルターを変更しても変わらないためです。
Q: 財務タブに「レジ開設中」カードが表示されないのはなぜですか？ A: 現在レジが開いていて、かつ「レジ締め」画面へのアクセス権がある場合にのみ表示されます。どちらかの条件を満たしていない場合、財務モジュールが有効でもカードは表示されません。
Q: チームタブに表示される歩合は、スタッフに支払う最終金額ですか？ A: 「歩合レポート」と同じ計算額のため、信頼できる目安として使えます。ただし、ダッシュボードを開いた後に登録した内容は画面を更新するまで反映されないため、支払いを確定する前にレポートを確認してください。
Q: 伝票の利益が売上と同じ金額です。原価が反映されていないのでしょうか？ A: 原価は商品の仕入原価に基づいて計算されます。施術で使う材料や消耗品に仕入原価が登録されていない場合、原価は0になります。各材料・消耗品の仕入原価と、施術の「材料・消耗品」タブを確認してください。また、このカードの対象は期間中に支払い済みの伝票のみです。伝票を使わずにPOSで直接販売した商品は売上に含まれますが、原価と利益の3つのカードには含まれません。
Q: 利益カードや「伝票の商品別原価」セクションが表示されないのはなぜですか？ A: 伝票レポートへのアクセス権があるユーザーにのみ表示されます。アクセス権限 → プロファイルでレポートへのアクセス権を付与するよう、スタジオのオーナーに依頼してください。
Q: 商品の在庫が少ないのに、ダッシュボードの一覧に表示されません。なぜですか？ A: 一覧に表示されるのは、最低在庫が0より大きく、ステータスが有効で、画面上部で選択されている会社の商品だけです。商品の登録情報にある「在庫」タブで最低在庫を確認してください。在庫がない施術は表示されません。