伝票レポート：未完了・支払済みの伝票を確認する
一定期間のすべての伝票を確認できるレポートです。未完了、締め済み、取消済み、支払済み、一部支払い済みの伝票について、合計金額、支払済み金額、未決済残高を確認できます。また、各伝票の原価（使用した商品や材料）、店舗が負担した支払方法の手数料、利益、利益率も表示されます。
- 現在、未完了の伝票がいくつあるか確認するとき。
- 一部支払い済みの伝票を見つけて、顧客に残額を請求するとき。
- レポートから特定の伝票を開き、内容を編集したり、支払いを記録したりするとき。
- 期間内の担当者別またはステーション別の売上を確認するとき。
- 使用した材料の費用を差し引いた後、各伝票でいくら残るか確認するとき。
このレポートを表示できない場合は、オーナーにアクセス権 → プロフィールからアクセスを許可してもらってください。レポートから伝票を直接開くボタンを使うには、伝票画面へのアクセス権も必要です。アクセス権がない場合、各行にボタンは表示されません。
手順1 — 一覧と概要カードを確認する
Section titled “手順1 — 一覧と概要カードを確認する”レポートで伝票をクリックします。レポートは期間が今月に設定された状態で開き、その期間の伝票がすべて表示されます。上部のカードには、期間内の各状況の伝票数が表示されます。未完了、締め済み、一部支払い済み、取消済み、支払済みです。該当する伝票がある状況のカードだけが表示されます。また、一部支払い済みのカードに表示される金額は、伝票の合計ではなく、まだ受け取っていない残額です。各カードには、その状況の伝票の原価と利益も表示され、該当する場合は会社負担の手数料も表示されます。スマートフォンではカードがカルーセル表示になります。左右にスワイプしてカードを切り替えてください。下の点で表示中のページを確認できます。
一覧では、合計の横にある原価、会社負担の手数料、利益、**利益率 %**の列で、各伝票の原価と利益を確認できます。
- 原価には、伝票に登録された材料の原価（商品ごとに調整した原価、調整していない場合はサービスの登録内容に基づく原価）と、販売した商品の原価が含まれます。サービス自体に原価はありません。サービスに使用する材料の原価が対象です。原価は、各商品の登録情報にある原価に基づきます。
- 会社負担の手数料は、分割払いのクレジットカード手数料など、店舗が負担する支払方法の手数料です。支払方法の手数料タブで顧客負担の手数料がオフの場合にのみ計上されます。オンの場合、ここには表示されず、利益からも差し引かれません。
- 利益は、税金と割引を差し引いた伝票金額から、原価と店舗負担の手数料を差し引いた金額です。
- **利益率 %**は、利益をこの金額で割った値です。
フッターには、フィルターに一致するすべての伝票の原価、手数料、利益が合計表示されます。取消済みの伝票は原価、手数料、利益がすべて0となり、利益率は「—」と表示されます。スマートフォンでは、各伝票のカードに原価、利益、利益率 %が表示され、手数料はさらに表示に表示されます。
手順2 — 概要カードで絞り込む
Section titled “手順2 — 概要カードで絞り込む”一部支払い済みのカードをクリックすると、一覧が自動的に絞り込まれ、その状況の伝票だけが表示されます。これらの伝票では、合計列に未決済残高が強調表示され、その下に伝票の合計金額が「合計 $…」の形式で表示されます。一覧の上には、カード名とともに表示中が表示されます。横の×をクリックすると、カードによる絞り込みを解除できます。
ほかの条件で絞り込むには、フィルターを追加表示を開きます。担当者、ステーション、サービス / 商品、支払方法、状況、決済、顧客で絞り込めます。条件を選んだら、フィルターを適用をクリックします。
手順3 — レポートから伝票を直接開く
Section titled “手順3 — レポートから伝票を直接開く”行にある伝票を開くアイコンをクリックすると、日常業務で使う伝票画面と同じウィンドウが開きます。すべての項目、支払い、編集オプションを確認できます。
手順4 — 列の値で絞り込む
Section titled “手順4 — 列の値で絞り込む”列の見出しにある漏斗アイコン（例：状況）をクリックすると、上部のフィルターを使わずに、その列に表示される値で絞り込めます。
手順5 — レポートをエクスポートする
Section titled “手順5 — レポートをエクスポートする”CSV をエクスポート、PDF、共有、メールの各ボタンを使うと、絞り込み後の期間のレポートをシステム外に出力できます（店舗のWhatsAppが接続されている場合は、WhatsAppボタンも表示されます）。これらのボタンはフィルターを追加表示内のフィルターのすぐ下にあります。スマートフォンではアイコンのみが表示されます。共有をクリックするとPDFが作成され、端末の共有機能が開きます。パソコンではPDFがダウンロードされます。
その後の流れ
Section titled “その後の流れ”- デフォルトでは、未完了、締め済み、取消済みを含むすべての状況の伝票が表示されます。特定の状況だけを見るには、状況フィルターか該当するカードを使ってください。
- 状況（未完了／締め済み／取消済み）と決済（未払い／一部支払い済み／支払済み）は、それぞれ独立したフィルターです。たとえば、伝票が未完了で、一部支払い済みの場合もあります。
- フッターに表示される未決済残高は、各伝票の残額を合計したものです（残額がマイナスになることはありません）。ある伝票のお釣りや超過支払いが、別の伝票の残額から差し引かれることはありません。
- 支払済みの伝票の原価は、支払いを記録した日の金額で保存されます。その後に商品の原価を変更しても、伝票の原価は変わりません。一方、未払いの伝票には現在の原価が適用されるため、支払いが完了するまでは利益が変わる場合があります。
- 手数料は、各支払いを登録した時点で記録された金額です。未完了または一部支払い済みの伝票では、登録済みの支払い分だけが合計されるため、支払いのたびに利益が変わります。
- 支払方法の顧客負担の手数料を後からオンまたはオフにすると、過去の伝票にも新しい設定が適用されます。
- 伝票を取消処理しても、手数料は残ります。カード会社は取消時に手数料を返金しません。
- レポートから伝票を開いて支払いや項目を編集すると、ウィンドウを閉じたときに一覧の内容が自動更新されます。
よくある間違いと質問
Section titled “よくある間違いと質問”Q: 「取消処理済み」とはどのような状況ですか？
A: 支払い後に、伝票の取消ボタンから返金処理した伝票です。専用のカードに表示され、支払済みカードには含まれません。返金額は、返金処理を行った日の売上レポートにマイナスで表示されます。
Q: レポートには締め済みの伝票だけが表示されますか？それとも未完了の伝票も表示されますか？
A: 未完了と取消済みの伝票も表示されます。そのため、確定した売上だけでなく、現在未決済の内容も確認できます。
Q: フィルターの「状況」と「決済」の違いは何ですか？
A: 状況は伝票自体の状態（未完了、締め済み、取消済み）を示します。決済は支払い状況（未払い、一部支払い済み、支払済み）を示します。たとえば、未完了の伝票でも一部支払い済みの場合があります。それぞれ異なる条件で絞り込むためのフィルターです。
Q: 上部に「未完了」または「取消済み」のカードが表示されないのはなぜですか？
A: カードは、期間内に該当する状況の伝票が1件以上ある場合にのみ表示されます。どの状況にも伝票がない場合、カード全体が表示されません。
Q: レポートに「ステーション」列が表示されないのはなぜですか？
A: この列は、ステーションモジュールを有効にしている店舗にのみ表示されます。モジュールが有効でない場合、伝票にステーションが割り当てられていないため、列は表示されません。
Q: どの行にも伝票を開くボタンが表示されないのはなぜですか？
A: このボタンを使うには、レポートへのアクセス権とは別に、伝票画面へのアクセス権が必要です。オーナーにアクセス権 → プロフィールから両方のアクセスを許可してもらってください。
Q: レポートの合計は画面に表示されている伝票だけですか、それとも絞り込んだ期間全体ですか？
A: 絞り込んだ期間全体です。フッターの合計（合計、原価、会社負担の手数料、利益、支払済み合計、未決済残高）には、現在のスクロール範囲に表示されている伝票だけでなく、フィルターに一致するすべての伝票が含まれます。
Q: 伝票の原価が0になっています。なぜですか？
A: 原価は、商品の登録情報にある原価に基づきます。サービスに使う材料の原価が登録されていない場合、またはサービスに材料が使われていない場合、原価は0になり、伝票金額全体が利益として表示されます。各材料の登録情報で原価を確認してください。
Q: 利益が「合計」から「原価」を引いた金額にならないのはなぜですか？
A: 利益からは、税金（店舗の収入にならない金額）、支払方法による割引、店舗が負担する支払方法の手数料も差し引かれます。合計には税金を含む請求金額が表示されます。
Q: 伝票にカード手数料が表示されないのはなぜですか？
A: 支払方法 → 手数料で支払方法の設定を確認してください。顧客負担の手数料がオンの場合、手数料は店舗負担ではないため、レポートには含まれません。使用した分割回数に対する手数料が登録されていない場合、手数料は0として記録されます。
Q: ここに表示される手数料が、売上レポートの「支払手数料」列と異なるのはなぜですか？
A: 売上レポートでは、顧客が負担した手数料を含むすべての手数料が合計されます。ここでは利益を減らす店舗負担分のみが表示されます。
Q: フッターで「利益率」の列が合計されないのはなぜですか？
A: それぞれ異なる伝票の利益率を合計しても、意味のある数値にならないためです。期間全体の利益率は、ダッシュボードの**利益率 %**カードで確認できます。