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技術シート:施術内容を記録する

技術シートは、スタイル、施術部位、テーマ、色、インクのブランド、針、施術回数などを記録する、システム内のタトゥーアーティスト用の「ノート」です。伝票に追加したサービスに紐付きます。お客様が腕のフルスリーブやヘリックスピアスを受けるたびに、新しいシートが作成されます。次回来店時には、最初から入力する代わりに前回のシートを呼び出せます。

  • お客様が腕のフルスリーブの続きを受けに来た場合:新しい施術の伝票でシートを開き、前回の内容を繰り返す を使って前回のスタイル、インク、針の情報を呼び出し、変更点だけを調整します。
  • お客様がヘリックスピアスを開けた場合:タトゥーアーティストが部位と使用したジュエリーを記録しておけば、ジュエリー交換を担当するスタッフが、何を装着したか正確に確認できます。
  • 新しいサービス(たとえば、マイクロピグメンテーション)の提供を始め、そのサービスでも伝票で技術シートを求めるようにしたい場合:サービスの登録画面でシートを紐付けます。

スタジオの技術シートには、あらかじめ タトゥー と ピアス が用意されています。アカウント登録時に選択したおすすめの施術(タトゥー、カバーアップ、タッチアップ、レーザー除去、ピアス、ジュエリー交換)には、該当するシートが最初から紐付いています。別の名前で作成したサービスには、シートが紐付いていません。設定方法は以下のステップ1をご覧ください。

新しい種類のシートを作成したり、シートの項目、選択肢、ステータスを変更したりすることは、お客様のアカウントからはできません。この設定はプラットフォームの管理画面でBlakkのチームが行います。新しい項目が必要な場合は、Blakkサポートにお問い合わせください。

サービスにシートを紐付けられない場合は、スタジオのオーナーに、アクセス → プロフィール でサービスへのアクセス権を付与してもらってください。伝票でシートを入力できない(フォームが読み取り専用で開く)場合は、スタジオのオーナーに、アクセス → プロフィール で編集権限付きの伝票へのアクセス権を付与してもらってください。

ステップ1 — 技術シートをサービスに紐付ける

Section titled “ステップ1 — 技術シートをサービスに紐付ける”

カタログ → サービス で、編集 ボタンからサービスを開くか(または 新しいサービス から作成し)、追加 タブを開きます。技術シート 欄で、そのサービスの施術時にタトゥーアーティストが入力するシートを選択し、保存 をクリックします。サービスからシートを外すには、なし を選択します。

追加タブのサービス登録画面。問診フォームのテンプレートのすぐ下に技術シート欄があります

技術シートを紐付けられるのはサービスのみです。商品登録にはこの欄がありません。

ステップ2 — 未入力のシートを開く

Section titled “ステップ2 — 未入力のシートを開く”

伝票を開いた状態で サービス/商品 をクリックし、サービスを追加します。シートが紐付いている場合、伝票の項目にオレンジ色の シート未記入 バッジが表示されます。クリックするとシートが開きます。施術の 対応 画面にある 伝票 タブから伝票を開いた場合も、同じバッジが表示されます。

伝票のサービス項目。写真の横に「シート未記入」バッジが表示されています

ステップ3 — シートを入力する

Section titled “ステップ3 — シートを入力する”

項目を入力し、保存 をクリックします。赤いアスタリスクはシートの必須項目を示します(たとえば、タトゥーのスタイルや施術部位です。必須項目はスタジオのシートによって異なります)。必須項目が1つでも空欄だと保存できず、不足している項目名とともに 技術シートの必須項目をすべて入力してください。 が表示されます。形式が指定されたテキスト項目(たとえば、ナンバープレート)に 無効な形式 と表示されている場合も保存できません(技術シートに形式が無効な項目があります。)。はい/いいえの項目は、いいえを選んでも未入力にはなりません。検索できるリスト項目(スタイルや施術部位など)に必要な選択肢がない場合は、検索または追加… に名前を入力して 追加 をクリックします。追加した選択肢は、スタジオの今後のシートでも使えます。

必須項目にアスタリスクが付いた、入力済みのタトゥー技術シート

ステップ4 — シートが保存されたことを確認する

Section titled “ステップ4 — シートが保存されたことを確認する”

保存すると 技術シートを保存しました という通知が表示され、項目のバッジが緑色の シート記入済み に変わります。伝票が開いている間は、シート記入済み をクリックするとシートを再度開いて確認・修正できます。

シートの保存後、伝票の項目に緑色の「シート記入済み」バッジが表示されています

ステップ5 — 前回のシートを繰り返す

Section titled “ステップ5 — 前回のシートを繰り返す”

お客様が以前に同じサービスを受けている場合、新しいシートに前回の対応日とともに 前回の内容を繰り返す の欄が表示されます。使用 をクリックすると、前回のシートの値が今回のシートにコピーされます。変更点を調整してから 保存 をクリックしてください。保存 をクリックするまで内容は保存されません。取り消す場合は キャンセル をクリックします。

「前回の内容を繰り返す」欄と「使用」ボタンが表示された新しいシート

  • 追加したサービスごとにシートが作成されます。 伝票の項目ごとにシートがあります。これがお客様の履歴になります。腕のフルスリーブを3回受けた場合、シートは3つ作成され、前回の内容を繰り返す では常に同じサービスの最新のシートが呼び出されます。
  • 伝票を締めると、シートは編集できなくなります。 伝票を締めるかキャンセルした後も、シート記入済み バッジからシートを開けますが、読み取り専用となり、保存 ボタンは表示されません。
  • 未入力のシートがあっても、操作は止まりません。 オレンジ色のバッジはリマインダーです。シートが未入力でも、支払いを受け取って伝票を締められます。
  • 顧客サマリー。 サービスのシートの種類(タトゥー、ピアス)によって、施術件数 タブのフィルターでお客様の施術を種類別に分け、件の購入 タブでカテゴリー別の利用額を表示します。過去の施術のシートを確認するには、件の購入 タブからその伝票を開きます(施術から開いた伝票は、施術画面の 伝票 タブで開きます)。その後、項目の シート記入済み をクリックします。
  • 伝票のシートと顧客登録のシートは別です。 顧客登録(および 顧客サマリー)には、タトゥーなど、シートの種類と同じ名前のタブがあります。これらは顧客登録用に別途保存される記録です。伝票で入力した内容は顧客登録にはコピーされず、顧客登録にある内容も伝票には表示されません。

Q: 登録画面に 技術シート 欄が表示されないのはなぜですか?
A: この欄はサービスの登録画面にのみ表示されます(商品にはシートがありません)。また、スタジオで利用できるシートが1つ以上ある場合に表示されます。サービスの登録画面でも欄が表示されない場合は、Blakkサポートにお問い合わせください。

Q: 新しい技術シートを作成したり、タトゥーのシートの項目を変更したりできますか?
A: お客様のアカウントからはできません。シートの設定(項目、選択肢、ステータス)はプラットフォームの管理画面で行います。Blakkサポートにご依頼ください。検索できるリスト項目(スタイルや施術部位など)に新しい選択肢を追加することは、ご自身でできます。ステップ3の 追加 ボタンを使ってください。

Q: 伝票を締めるには技術シートの入力が必要ですか?
A: いいえ。シート未記入 は通知であり、支払いの受け取りや伝票を締める操作を妨げません。ただし、シートを入力できるのは伝票が開いている間だけです。伝票を締めた後は読み取り専用になります。

Q: アスタリスクの付いた項目を入力せずにシートを保存できますか?
A: いいえ。アスタリスクは必須項目を示します。空欄があると 保存 をクリックしたときに不足している項目が表示され、保存されません。このルールが設定される前に保存されたシートには、空欄の項目がある場合があります。そのシートを開いて再度保存する際には、空欄を入力する必要があります。

Q: 前回の内容を繰り返す が表示されないのはなぜですか?
A: 次の条件を満たす場合にのみ表示されます。伝票に登録済みのお客様が設定されていること(名前だけを入力した伝票には履歴がありません)、そのお客様が別の項目で同じサービスのシートを保存済みであること、前回のシートが保存済みであることです。同じシートを使っていても、カバーアップのシートがタトゥーサービスの「前回の内容」として表示されることはありません。

Q: 伝票からサービスを削除しました。入力済みのシートは残りますか?
A: いいえ。伝票から項目を削除すると、その項目のシートも一緒に削除されます。入力済みのシートがある項目を削除する前に、削除してよいか確認してください。

Q: 入力済みのシートを開いたら「このシートは記入当時のフォームで表示されています。」と表示されました。問題がありますか?
A: いいえ。各シートには、最初に保存したときのフォームが記録されています。そのため、後からBlakkのチームがシートの項目を変更しても、過去のシートには入力当時の内容がそのまま表示されます。

Q: サービスからシートを外した(または別のシートに変更した)場合、伝票はどうなりますか?
A: 伝票に追加済みのサービスも含め、項目のバッジには常にサービスの現在の登録内容が反映されます。サービスを なし にすると、そのサービスの項目からバッジが消え、入力済みのシートも伝票から開けなくなります。シート自体は削除されず、再度シートを紐付ければ開けるようになります。

Q: サービスに「(利用不可)」と表示されるシートが紐付いています。どうすればよいですか?
A: そのシートが無効化されたか、スタジオで利用できなくなったことを意味します。別のシート(または なし)を選択して保存するまで、紐付けは残ります。そのシートが有効なはずの場合は、Blakkサポートにお問い合わせください。