Blakk：タトゥー、ピアス、マイクロピグメンテーションスタジオの運営を支える総合システム
Blakkは、タトゥー、ピアス、マイクロピグメンテーションスタジオ向けの管理システムです。紙の予約帳、WhatsAppのグループ、売上管理表、オーナーの記憶など、あちこちに分散しがちな情報を1か所にまとめます。予約、写真付きの施術記録、販売（即時決済・分割払い）、財務管理、レポートをまとめて管理できます。情報の照合作業を減らし、施術に使える時間を増やせます。
- スタジオのオーナーで、朝に1つの画面を開くだけで、予約状況や売上、未収金など、その日の経営状況を把握したいとき。
- タトゥーアーティストで、紙に頼らず、施術記録や写真とともにお客様の履歴を残したいとき。
- 月末に、ゼロから表を作らずに、タトゥーアーティストごとのコミッション額を確認したいとき。
- お客様から「腕のフルスリーブの予約枠はありますか？」と電話で聞かれ、各アーティストの実際の予約状況を見ながらすぐに答えたいとき。
専門知識は必要ありません。インストールも不要で、パソコンやスマートフォンのブラウザーからそのまま利用できます。まずはスタジオのアカウントを作成してください。タトゥー、ピアス、マイクロピグメンテーションに合った用語や業務の流れがあらかじめ設定されているため、最初から設定する必要はありません。
ステップ1 — 予約を一元管理し、対応漏れを防ぐ
Section titled “ステップ1 — 予約を一元管理し、対応漏れを防ぐ”金曜日のスタジオの受付を想像してみてください。あるお客様から、来週の腕のフルスリーブの予約枠について電話があり、別のお客様はWhatsAppで来店を確認し、さらに別のお客様は予約をすっかり忘れています。予約管理では、各アーティストの予定を並べて確認し、新しい予約を数秒で登録できます。まだ来店確認が済んでいないお客様も把握できます。お客様自身で予約したい場合は、スタジオのオンライン予約リンクを使えます。
ステップ2 — 施術記録と写真で対応内容を記録する
Section titled “ステップ2 — 施術記録と写真で対応内容を記録する”施術の際は、タトゥーアーティストがそのお客様の施術記録を開き、施術内容、お客様に伝えた注意事項、施術前・施術中・施術後の写真、その他のメモをすべて記録します。紙に書き留めたり、数週間後に細かい内容を思い出したりする必要はありません。
ステップ3 — 即時販売から分割払いのセッションまで対応する
Section titled “ステップ3 — 即時販売から分割払いのセッションまで対応する”すべての販売は伝票で管理します。簡単なピアスの販売なら、伝票を開いて商品を登録し、会計すれば完了です。複数回の施術に分けて行う大きなタトゥーを、分割で支払う場合も同じ伝票で管理できます。登録したサービスごとに、スタイル、部位、テーマなどの施術記録と、コミッションの対象となる担当タトゥーアーティストを設定できます。メモにはお客様と合意した内容を記録できます。支払いがあるたびに一部入金として登録すると、伝票に残りの金額が表示されます。最後の支払いが完了すると伝票は自動で締められ、売上が作成され、使用した商品の在庫が差し引かれます。
ステップ4 — 1つの画面でその日の状況を把握する
Section titled “ステップ4 — 1つの画面でその日の状況を把握する”項目ごとに画面を開かなくても、ダッシュボードでその日の売上高や施術件数、予約の稼働状況、材料や消耗品を差し引いた後の伝票の利益、未処理の項目をまとめて確認できます。システムにログインすると、すぐにすべての情報が表示されます。
ステップ5 — 表計算ソフトを使わずに財務を管理する
Section titled “ステップ5 — 表計算ソフトを使わずに財務を管理する”買掛金と売掛金、支払い済み・入金済みの項目は、財務ハブで1つのリストにまとめて確認できます。販売や登録済みの項目をもとに集約されるため、別の表に転記する必要はありません。タトゥーアーティストごとのコミッションは、ダッシュボードの「チーム」タブに表示されます。
ステップ6 — 判断に役立つレポートをすぐに作成する
Section titled “ステップ6 — 判断に役立つレポートをすぐに作成する”今月の販売内容を確認したり、支払い方法で絞り込んだり、会計担当者に共有したりしたいときは、レポートを利用できます。フィルターと、CSV形式の表やPDFへのエクスポート機能があらかじめ用意されているため、手作業で作成する必要はありません。前月との比較はダッシュボードで確認できます。
その後の流れ
Section titled “その後の流れ”- 紙、WhatsApp、表計算ソフトの情報を照合する時間が減ります。お客様や販売、財務の情報が1か所にまとまり、権限のあるチームメンバーなら誰でも確認できます。
- 感覚ではなく、実際の数字に基づいて判断できます。売上高、コミッション、予約の稼働状況を簡単に把握できます。
- お客様ごとの履歴（施術記録、写真、これまでの施術内容や支払い状況）が保存され、数か月後の次回来店時にも確認できます。
- チームメンバーごとにアクセス権を設定できます。オーナーはアクセス権限 → プロフィールで、誰が何を見られるかを決められます。
よくある間違いと質問
Section titled “よくある間違いと質問”Q: Blakkを使うにはソフトウェアのインストールが必要ですか？ A: いいえ。インストールせずに、ブラウザーからそのまま利用できます。インターネットに接続できるパソコンやスマートフォンからアクセスできます。
Q: スマートフォンでも使えますか？ A: はい。パソコンと同じように使え、画面サイズに合わせて表示が調整されます。リスト画面では、登録ボタンはタイトルの右側に**+**で表示されます。フィルターは検索欄の横にあるスライダーアイコンのフィルターボタンにまとめられています。ボタンを押すとフィルターパネルが開閉し、右上の数字で有効なフィルターの数を確認できます。
Q: 技術に詳しくなくても使えますか？ A: はい。ログインすると、最初の画面にその日の概要が表示されるため、事前の設定は必要ありません。また、システムの各画面には、このヘルプセンターに手順と実際の画面画像を掲載した専用の記事があります。
Q: Blakkはタトゥー、ピアス、マイクロピグメンテーションのすべてに対応していますか？ A: はい。最初の登録時から、この3つの業種に合わせた施術記録と業務の流れが用意されています。
Q: スタジオでBlakkを使い始めるにはどうすればよいですか？ A: アカウント登録の記事をご覧ください。タトゥー、ピアス、マイクロピグメンテーションに合った用語や業務の流れでアカウントが作成されるため、最初から設定する必要はありません。
Q: この概要以外に、特定の画面についてのヘルプはどこで見つけられますか？ A: Blakkの各機能には、このヘルプセンターに専用の記事があります。サイドメニューか検索を使って、利用中の画面を探してください。