Blakk : le système complet pour gérer votre studio de tatouage, de piercing et de micropigmentation

De quoi s’agit-il

Blakk est le système de gestion conçu pour les studios de tatouage, de piercing et de micropigmentation. Il réunit au même endroit tout ce qui est souvent éparpillé entre un agenda papier, un groupe WhatsApp, un tableur de suivi financier et la mémoire du propriétaire : les rendez-vous, les fiches techniques avec photos, les ventes (immédiates ou en plusieurs fois), la gestion financière et les rapports. Moins de temps passé à recouper les informations, plus de temps à tatouer.

Quand l’utiliser

Vous êtes propriétaire du studio et vous voulez, le matin, ouvrir un seul écran pour savoir où en est votre activité : les rendez-vous, les ventes, les sommes restant à encaisser.
Vous êtes tatoueur et vous avez besoin de conserver l’historique d’un client, avec sa fiche technique et ses photos, sans dépendre de feuilles volantes.
La fin du mois approche et vous devez savoir combien chaque tatoueur doit recevoir de commissions, sans créer un tableur de toutes pièces.
Un client appelle pour demander s’il reste un créneau pour une manchette complète, et vous devez pouvoir lui répondre immédiatement en consultant le véritable agenda de chaque tatoueur.

Avant de commencer

Aucune compétence technique n’est nécessaire et vous n’avez rien à installer : Blakk fonctionne directement dans votre navigateur, sur ordinateur ou sur mobile. Pour commencer, il suffit de créer le compte de votre studio : les termes et le parcours liés au tatouage, au piercing et à la micropigmentation sont déjà configurés, sans avoir à tout paramétrer vous-même.

Étape par étape

Étape 1 — Un agenda bien rempli, sans oublier personne

Imaginez l’accueil de votre studio un vendredi : un client appelle pour demander s’il reste un créneau pour une manchette complète la semaine prochaine, un autre confirme sa présence sur WhatsApp et un troisième a complètement oublié son rendez-vous. Dans Agendamento, vous voyez les agendas de chaque tatoueur côte à côte, vous ajoutez un nouveau rendez-vous en quelques secondes et vous suivez les confirmations en attente. Ceux qui préfèrent peuvent prendre rendez-vous eux-mêmes grâce au lien de réservation en ligne de votre studio.

Agenda du studio, avec les horaires de chaque professionnel affichés côte à côte

Étape 2 — Un suivi documenté, avec fiche technique et photos

Pendant la prestation, le tatoueur ouvre Atendimento pour ce client et y consigne toutes les informations : ce qui a été fait, les recommandations données au client, les photos avant, pendant et après, ainsi que toutes les remarques utiles — sans feuilles volantes et sans avoir à se souvenir des détails plusieurs semaines plus tard.

Photos d’une prestation enregistrées dans la fiche du client

Étape 3 — De la vente immédiate à la séance réglée en plusieurs fois

Toutes les ventes passent par Comanda. Un simple piercing ? Ouvrez la commande, ajoutez le produit, encaissez, et c’est terminé. Un grand tatouage réalisé en plusieurs séances et réglé en plusieurs fois ? La même commande s’en charge : chaque prestation ajoutée a sa fiche technique (style, emplacement, thème) et le tatoueur responsable, pris en compte dans le calcul de la commission. Les remarques permettent de conserver ce qui a été convenu avec le client. Chaque versement est enregistré comme un paiement partiel et la commande indique le montant restant à payer. Une fois le dernier versement réglé, elle se clôture automatiquement : la vente est créée et le stock des produits utilisés est mis à jour.

Paiement partiel dans la commande, avec le montant déjà réglé et le solde restant

Étape 4 — Toute votre journée sur un seul tableau de bord

Sans avoir à ouvrir un écran différent pour chaque information, le Dashboard affiche le chiffre d’affaires du jour, le nombre de prestations réalisées, le taux d’occupation de l’agenda, la marge des commandes après déduction des matériaux et consommables, ainsi que les éléments en attente — tout en un coup d’œil, dès que vous vous connectez.

Vue d’ensemble du Dashboard, avec les cartes du chiffre d’affaires, des prestations et de l’évolution par rapport à la période précédente

Étape 5 — Gérez vos finances sans tableur

Les factures à payer et à encaisser, les sommes déjà payées et reçues : le Hub Financeiro regroupe tout dans une seule liste à partir des ventes et des éléments déjà enregistrés, sans que vous ayez à recopier quoi que ce soit dans un tableur séparé. Les commissions de chaque tatoueur apparaissent dans l’onglet Équipe du Dashboard.

Vue d’ensemble du Hub Financeiro, avec le récapitulatif des comptes et la liste des échéances du jour

Étape 6 — Des rapports prêts à vous aider à décider

Vous voulez consulter toutes les ventes du mois, filtrer par mode de paiement et envoyer le résultat à votre comptable ? Les rapports sont prêts à l’emploi, avec des filtres et une exportation au format tableur (CSV) ou PDF — sans rien avoir à préparer manuellement. La comparaison avec le mois précédent est disponible dans le Dashboard.

Rapport des ventes, avec la liste des ventes du mois et les filtres en haut de l’écran

Et ensuite

Vous passez moins de temps à recouper les informations entre le papier, WhatsApp et les tableurs : les informations sur les clients, les ventes et les finances sont réunies au même endroit et accessibles à toutes les personnes autorisées de l’équipe.
Vous prenez vos décisions en vous appuyant sur des chiffres réels, et non sur des impressions : chiffre d’affaires, commissions et taux d’occupation de l’agenda sont visibles sans effort.
L’historique de chaque client — fiche technique, photos, prestations réalisées et paiements effectués — est conservé et disponible lors de sa prochaine visite, même plusieurs mois plus tard.
Les accès de chaque membre de l’équipe sont configurables : le propriétaire décide qui peut voir quoi dans Accès → Profils.

Erreurs fréquentes et questions

Q : Dois-je installer un logiciel pour utiliser Blakk ? R : Non, Blakk fonctionne directement dans votre navigateur, sans installation. Vous pouvez y accéder depuis n’importe quel ordinateur ou mobile connecté à Internet.

Q : Est-ce que Blakk fonctionne sur mobile ? R : Oui, le système s’adapte à l’écran de votre mobile et fonctionne aussi normalement sur ordinateur. Dans les écrans de liste, le bouton d’ajout apparaît sous la forme +, à droite du titre. Les filtres sont regroupés dans le bouton des filtres (l’icône avec les curseurs), à côté de la recherche. Ce bouton ouvre et ferme le panneau des filtres, et le nombre affiché dans son coin indique combien de filtres sont activés.

Q : Faut-il être à l’aise avec la technologie pour utiliser Blakk ? R : Non : dès que vous vous connectez, l’écran d’accueil affiche le récapitulatif de la journée. Vous n’avez rien à configurer au préalable. Chaque écran du système dispose également de son propre article dans ce centre d’aide, avec un guide pas à pas et de vraies captures d’écran.

Q : Blakk convient-il aussi bien au tatouage qu’au piercing et à la micropigmentation ? R : Oui, le système a été conçu pour ces trois activités. Dès la création du compte, les fiches techniques et le parcours de prestation sont adaptés à ce type d’activité.

Q : Comment commencer à utiliser Blakk dans mon studio ? R : Consultez l’article sur la création du compte : le compte est créé avec les termes et le parcours adaptés au tatouage, au piercing et à la micropigmentation, sans avoir à tout paramétrer vous-même.

Q : Où trouver de l’aide sur un écran précis, au-delà de ce récapitulatif général ? R : Chaque fonctionnalité de Blakk dispose de son propre article dans ce centre d’aide. Utilisez le menu latéral ou la recherche pour trouver l’écran que vous utilisez.